Big Bird - RVM

Big Bird, el proyecto piloto eTarif del distrito de Soest, es un subproyecto de la ofensiva de digitalización del transporte público del estado de Renania del Norte-Westfalia. La idea: la gente está en todas partes en una ciudad, en una región, en todo el país. Entras, sales, cambias. Billetes, tarifas, límites de la red: ya no necesita estar interesado en ninguno de estos, porque sus viajes se registran automáticamente cuando sube y baja. Esto se puede hacer digitalmente a través de una aplicación. Entonces también se facturará automáticamente. Se basa en un modelo tarifario con un precio básico y un precio por kilómetro recorrido en línea recta. Esto hace que viajar en autobús y tren sea más fácil y atractivo para todos.

En el proyecto Big Bird, los bloques de construcción necesarios para implementar esta idea se desarrollaron, crearon, instalaron y, por supuesto, también se probaron individualmente y en contexto. Siempre se tuvo en cuenta la transferibilidad de las funciones a otras aplicaciones de movilidad.

La aplicación Big Bird

Big Bird es el nombre de la aplicación que permite realizar el check-in / check-out en el transporte público local.

Big Bird hace eezy.nrw

Otro ámbito de aplicación de la aplicación Big Bird es el resultado de la introducción de la tarifa de distancia electrónica eezy.nrw. La aplicación Big Bird permite facturar a los pasajeros en línea recta mediante el sistema de registro / salida.

¿Preguntar?

¿Qué pasa si olvidas hacer el check-in?

El check-in activado por el pasajero es la señal de inicio para la aplicación de que un viaje está a punto de comenzar. No se genera ninguna autorización de viaje en la aplicación sin registrarse. El pasajero conduce "negro". En el caso de una inspección del boleto, se cobrará una tarifa de transporte más alta (multa) en consecuencia.

¿Qué pasa si me olvido de pagar?

La aplicación Big Bird está programada de tal manera que pregunta si un viaje todavía está en curso tan pronto como sospecha que obviamente no hay más conducción. Luego, la aplicación continúa recopilando datos de movimiento hasta que el pasajero se retira o el tiempo máximo de viaje (420 minutos) ha expirado. En el caso de un nuevo check-in, se cobrará un nuevo precio básico.

¿Qué pasa cuando cambias?

No se requiere ninguna acción al cambiar. La aplicación Big Bird analiza sus datos de movimiento a través del rastreo GPS y registra el cambio como tal. Simplemente puede permanecer registrado y solo realizar el check out al final de todo el viaje.

¿Es posible reservar en primera clase?

Sí, es posible reservar 1ª clase a través de la aplicación. Para hacer esto, simplemente regístrese en la clase "1. Seleccionar clase ".

¿Cómo se realiza la inspección del ticket?

Una vez que se haya registrado para su viaje, se le mostrará un código QR (su boleto digital) en la aplicación. Esta es su autorización de conducir válida, que debe mostrar durante una inspección. Como se trata de un boleto personal e intransferible, también se debe presentar un documento de identidad / pasaporte / licencia de conducir.

Qué hacer si se cobra un precio incorrecto

Si se calcula una tarifa incorrecta o se calcula un aumento de precio debido a una interrupción operativa, esto se puede informar a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días a [email protected].

Si descubrimos que se ha cobrado un precio incorrecto por causas ajenas a nosotros, le reembolsaremos la diferencia al precio correcto.