ESC Mobile Tech

Dê aos seus técnicos de serviço de campo as ferramentas que precisam para melhorar a produtividade e melhorar o serviço. ESC Tecnologia Móvel funciona com o software ESC para acessar informações críticas ordem de trabalho, dados de clientes e muito mais, a qualquer hora e em qualquer lugar, a partir de seu tablet ou smartphone.

Trabalhar Características Ordem:

• Receber notificações de agendamento para novas expedições.

• Ver despachos de serviços e informações de ordem de serviço.

• Ver e editar as informações de contato do cliente.

• Dê os escritórios em tempo real as atualizações de status com controle de tempo.

• Uso de rastreamento GPS, mapeamento e roteamento, e turn-by-turn instruções de direção.

• Ver conta do cliente, histórico de serviços, equipamentos, documentos salvos e informações do contrato de manutenção do serviço.

• Veja as últimas 10 cotações pendentes de um cliente com a capacidade de exibir detalhes para aceitar e começar a trabalhar ou tomar um pré-pagamento.

• Adicionar e editar equipamento do cliente na conta de registro ou expedição.

• Rever os últimos 10 despachos atribuídos a um determinado dispositivo, juntamente com informações de expedição e faturamento móvel criado.

Citação e faturamento Características:

• Apresente um orçamento completo para o seu cliente com a capacidade aceitar ou rejeitar itens com o preço final ajustar em conformidade. Os itens rejeitados são salvos na conta do cliente, o que lhe permite rever esses itens em futuras visitas.

• Verificação QR ou código de barras de uma peça ou número de série para encontrar rapidamente e adicionar itens em cotações e faturas.

• criar, visualizar, e-mail e citações e notas fiscais de serviços de impressão.

• pagamentos e pré-pagamentos de processos, incluindo compatível com o processamento de cartão de crédito PCI.

• assinatura de autorização de captura de clientes e de aceitação.

Recursos de gerenciamento de conta de cliente:

• Adicionar novos clientes.

• Ver fatura do cliente histórico, citações e história da expedição.

• Adicionar fotos da câmera do dispositivo e galeria de registro do cliente.

Outras características:

• Utilize uma nova interface simplificada.

• armazenar mais dados no dispositivo móvel reduzindo os tempos de espera de comunicação e exigindo menos conectividade com a internet.

• E muito mais!

ESC Móvel, por Desco, é uma maneira simples e acessível para conectar mais pessoas, em mais lugares, em mais dispositivos. Área de software de gestão de serviços de liderança para empresas de pequeno e médio porte do setor de serviços, incluindo HVAC, encanamento, eletricista, Equipamento, Generator & Pump, Garage & porta basculante, Reparação Appliance, Controle de Pragas, Construção, serralheiro, segurança e outros Empreiteiros mecânicos. Há uma maneira melhor de gerenciar o serviço de campo - tudo começa com ESC Mobile!

Requisitos

• Android 4.0 ou superior

• aplicação desktop ESC versão 14 e superior