Intro to business management

Introdução à gestão empresarial

Tópicos principais do aplicativo:

Operações como um processo de transformação

O que as empresas fazem?

A Visão do Processo

Tipos e hierarquias de processos

Marketing

Papel do empreendedorismo

Técnicas de melhoria de processos

Equipes de Melhoria

Plan-Do-Check-Act (PDCA)

Implementação da Função de Qualidade (QFD)

Sistema de Gestão da Qualidade (QMS)

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