LiVe Gestión de incidencias

VIDA GESTION: O aplicativo de gerenciamento de incidentes para empresas e freelancers dedicados à manutenção, limpeza ou outros serviços: jardinagem, transporte, suporte técnico, reparos, guindastes, instalação de máquinas e equipamentos industriais, coleta de lixo, encanamento, instaladores, etc.

Dada a sua compatibilidade com a plataforma da Linha Verde, empreiteiros, técnicos municipais e empresas de serviços que trabalham para as Câmaras Municipais podem gerenciar instantaneamente os incidentes relatados pelos cidadãos.

Você pode criar suas tarefas, atribuí-las e resolvê-las de maneira intuitiva, fácil e eficaz.

Os novos comunicados são comunicados em tempo real aos operadores e responsáveis ​​de acordo com o tipo de incidente, simplificando os processos de trabalho e economizando custos e gerenciamento, evitando atrasos e melhorando o nível de serviço.

O aplicativo permite que você veja os incidentes em um mapa e em uma lista onde eles podem ser filtrados por critérios diferentes. O arquivo de incidente tem múltiplas funcionalidades, como visualizar todas as informações relacionadas a ele (descrição completa, tipo, foto, geolocalização ...), anexar arquivos e fotos, ver a rastreabilidade na resolução do incidente, notificar qualquer responsável, atribuir um item de inventário, marcar como revisado, alterar sua prioridade, chegar ao local através de navegação GPS ... Tudo a partir do seu próprio celular.

Com o LiVe Management, você pode:

ALCANÇAR UMA GESTÃO MAIS ÁGIL E EFICAZ

- Resolver incidentes confortavelmente na via pública a partir do dispositivo móvel

- Receber notificações de novos incidentes no celular, podendo estimar sua gravidade

- Atribuir responsabilidade e prioridades do incidente no momento

- Enviar alertas

TENHA TODO O CONTROLE NA PALMA DA SUA MÃO

- Consultar e gerenciar o status do incidente a qualquer hora e local

- Adicionar a incidência da via pública atribuindo prioridades e responsável

GERENCIE A LOCALIZAÇÃO DO SEU PESSOAL

- Veja a geolocalização do pessoal em tempo real

- Atribuir incidentes ao operador mais próximo

GERENCIAR O INVENTÁRIO E INSTALAÇÕES

- Criar e gerenciar inventário de vias públicas

- Atribuir incidentes a itens de estoque

A plataforma LiVe Gestion também inclui uma Intranet que permite obter relatórios, consultar todas as informações de forma centralizada, bem como realizar qualquer outra operação disponível no aplicativo, além de outras funcionalidades.