LiveAgent

Quality Unit

Aug 24, 2023

3.2 MB
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Android 4.4+
Android OS

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Sobre este LiveAgent

LiveAgent é multi-canal software de help desk projetado para SMB e médio de mercado.

O LiveAgent é um sistema de help desk multicanal usado por milhares de empresas em todo o mundo. Apoie seus clientes em todos os canais de comunicação - e-mail, chat, Facebook, Twitter, telefone, web, fóruns e muito mais em um só lugar!

LiveAgent para Android - Suporte completo ao cliente na sua mão. Converse com seus clientes, resolva tíquetes e seja mais produtivo em qualquer lugar!

Principais características:

- Receba notificações push de novos tickets ou chats

- Converse com seus clientes diretamente do aplicativo

- Resolver, transferir e responder a tickets

- Use seus filtros predefinidos para organizar seus ingressos

- Veja tags, notas e departamentos para cada ticket

NOTÍCIA IMPORTANTE:

Embora seja possível instalar este aplicativo na versão 4.X do Android, lamentamos, mas o aplicativo não é mais suportado nesta versão do sistema operacional.

Versão suportada do servidor LiveAgent:

5.17.23.1 ou superior

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Novidades em 2.5.6 mais recente

Last updated on 2023-08-25

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations

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