LiveAgent

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24/08/2023

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Android 4.4+
Android OS

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Acerca del LiveAgent

LiveAgent es software de help desk multicanal diseñado para PYMEs y medios de mercado.

LiveAgent es un sistema de mesa de ayuda multicanal utilizado por miles de empresas en todo el mundo. ¡Apoye a sus clientes en todos los canales de comunicación: correo electrónico, chat, Facebook, Twitter, teléfono, web, foros y más desde un solo lugar!

LiveAgent para Android: soporte completo al cliente en tu mano. ¡Chatee con sus clientes, resuelva boletos y sea más productivo mientras viaja!

Principales características:

- Recibe notificaciones push de nuevos tickets o chats

- Chatea con tus clientes directamente desde la aplicación

- Resolver, transferir y responder a tickets

- Use sus filtros preestablecidos para organizar sus boletos

- Ver etiquetas, notas y departamentos para cada boleto

NOTICIA IMPORTANTE:

Aunque es posible instalar esta aplicación en la versión 4.X de Android, lo sentimos, pero la aplicación ya no es compatible con esta versión del sistema operativo.

Versión compatible con el servidor LiveAgent:

5.17.23.1 o superior

Novedades más recientes 2.5.6

Last updated on 2023-08-25

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations