Marketing Textbook

Marketing é o ato de facilitar a troca de uma determinada mercadoria por bens, serviços e / ou dinheiro, a fim de oferecer o máximo valor ao consumidor. Do ponto de vista da sociedade, o marketing é o elo entre os requisitos materiais de uma sociedade e seus padrões econômicos de resposta. O marketing satisfaz essas necessidades e desejos através dos processos de troca e da construção de relacionamentos de longo prazo.

O marketing pode ser visto como uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, entregar e comunicar valor aos clientes e gerenciar o relacionamento com os clientes de maneiras que beneficiem a organização e seus acionistas. O marketing é a ciência de escolher mercados-alvo por meio de análise e segmentação de mercado, além de entender o comportamento de compra do consumidor e fornecer valor superior ao cliente.

O conjunto de compromissos necessários para o gerenciamento bem-sucedido do marketing inclui capturar insights de marketing, conectar-se com clientes, criar marcas fortes, moldar as ofertas de mercado, entregar e comunicar valor, criar crescimento a longo prazo e desenvolver estratégias e planos de marketing.

Tabela de Conteúdo:

1 Introdução ao Marketing

2 Estratégias e planejamento de marketing

3 O ambiente de marketing

4 Marketing de Consumo

5 Marketing entre empresas

6 Marketing de Serviços

7 Marketing global

8 Preços

9 Produtos

10 Marcas e embalagens

11 canais de marketing

12 Comunicações Integradas de Marketing

13 Publicidade e Relações Públicas

14 Vendas pessoais e promoção de vendas

15 Marketing de mídia social

16 Responsabilidade social e ética em marketing

17 Introdução ao Marketing para organizações sem fins lucrativos

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