MyAcea

Gerenciar sua conta com um único Acea utilitário

Scarica subito la nuova APP MyAcea!

Se sei già cliente di una delle società del Gruppo Acea (Acea Ato 2, Acea Ato 5, Acea Energia, Crea Gestioni o Gesesa), da oggi puoi gestire da un unico account le tue utenze di acqua, luce e gas in modo semplice e veloce.

Ovunque ti trovi puoi comunicare l’autolettura del contatore o sapere quando effettuarla, consultare i consumi delle tue forniture e pagare le bollette con carta di credito, anche attraverso una semplice foto.

Come utilizzare l’App:

- Se sei un cliente registrato su MyAcea, utilizza la stessa E-mail e Password per accedere all’applicazione.

- Se non sei ancora registrato su MyAcea, puoi farlo dal sito https://www.acea.it/myacea o tramite App.

Ti ricordiamo che per utilizzare tutte le funzionalità disponibili sull’App, è necessario prima associare le utenze al tuo profilo all’interno dell’area riservata MyAcea.

Funzionalità dell’APP:

- Autolettura: per inviarci la lettura del contatore e avere una bolletta in linea ai tuoi consumi effettivi

Impostazioni Contratto

- Bolletta Web: per ricevere la bolletta direttamente nella tua casella e-mail, nel giorno della sua emissione eliminando la copia cartacea e facendo una scelta ecologica

- Servizio domiciliazione: per attivare o modificare l’addebito delle tue bollette direttamente sul tuo conto corrente

- Consumi e Letture: per visualizzare l’andamento dei tuoi consumi e consultare lo storico delle letture del tuo contatore

- Fatture e Pagamenti: per avere sempre sotto mano un pratico archivio delle tue bollette, conoscere il loro stato e poter pagare quelle in scadenza tramite carta di credito

- Monitoraggio richieste: per seguire lo stato delle tue richieste effettuate da App, sito, sportello e callcenter

- Paga con una foto: per pagare una bolletta, anche non intestata a te, facendo una foto al QR code o al codice a barre presente sul bollettino in allegato alla fattura

- Segnala un guasto illuminazione pubblica: Il servizio è in fase sperimentale e le sue funzionalità potranno evolvere nel tempo, inoltre in caso di necessità tecniche lo stesso potrebbe essere sospeso per permettere i necessari interventi.