MyAcea

Manage your account with a single utility Acea

Scarica subito la nuova APP MyAcea!

Se sei già cliente di una delle società del Gruppo Acea (Acea Ato 2, Acea Ato 5, Acea Energia, Crea Gestioni o Gesesa), da oggi puoi gestire da un unico account le tue utenze di acqua, luce e gas in modo semplice e veloce.

Ovunque ti trovi puoi comunicare l’autolettura del contatore o sapere quando effettuarla, consultare i consumi delle tue forniture e pagare le bollette con carta di credito, anche attraverso una semplice foto.

Come utilizzare l’App:

- Se sei un cliente registrato su MyAcea, utilizza la stessa E-mail e Password per accedere all’applicazione.

- Se non sei ancora registrato su MyAcea, puoi farlo dal sito https://www.acea.it/myacea o tramite App.

Ti ricordiamo che per utilizzare tutte le funzionalità disponibili sull’App, è necessario prima associare le utenze al tuo profilo all’interno dell’area riservata MyAcea.

Funzionalità dell’APP:

- Autolettura: per inviarci la lettura del contatore e avere una bolletta in linea ai tuoi consumi effettivi

Impostazioni Contratto

- Bolletta Web: per ricevere la bolletta direttamente nella tua casella e-mail, nel giorno della sua emissione eliminando la copia cartacea e facendo una scelta ecologica

- Servizio domiciliazione: per attivare o modificare l’addebito delle tue bollette direttamente sul tuo conto corrente

- Consumi e Letture: per visualizzare l’andamento dei tuoi consumi e consultare lo storico delle letture del tuo contatore

- Fatture e Pagamenti: per avere sempre sotto mano un pratico archivio delle tue bollette, conoscere il loro stato e poter pagare quelle in scadenza tramite carta di credito

- Monitoraggio richieste: per seguire lo stato delle tue richieste effettuate da App, sito, sportello e callcenter

- Paga con una foto: per pagare una bolletta, anche non intestata a te, facendo una foto al QR code o al codice a barre presente sul bollettino in allegato alla fattura

- Segnala un guasto illuminazione pubblica: Il servizio è in fase sperimentale e le sue funzionalità potranno evolvere nel tempo, inoltre in caso di necessità tecniche lo stesso potrebbe essere sospeso per permettere i necessari interventi.