Organization Behavior Textbook

O estudo do comportamento organizacional inclui áreas de pesquisa dedicadas a melhorar o desempenho no trabalho, aumentar a satisfação no trabalho, promover a inovação e incentivar a liderança. Cada um tem suas próprias ações recomendadas, como reorganizar grupos, modificar estruturas de remuneração ou alterar métodos de avaliação de desempenho.

Origens do Comportamento Organizacional

O estudo do comportamento organizacional tem suas raízes no final da década de 1920, quando a Western Electric Company lançou uma agora famosa série de estudos sobre o comportamento dos trabalhadores em sua fábrica Hawthorne Works em Cicero, Illinois.

Os pesquisadores decidiram determinar se os trabalhadores poderiam ser mais produtivos se seu ambiente fosse atualizado com melhor iluminação e outras melhorias no design. Para sua surpresa, os pesquisadores descobriram que o meio ambiente era menos importante do que os fatores sociais. Era mais importante, por exemplo, que as pessoas se dessem bem com seus colegas de trabalho e sentissem que seus chefes as apreciavam.

Essas descobertas iniciais inspiraram uma série de estudos abrangentes entre 1924 e 1933. Eles incluíram os efeitos sobre a produtividade de pausas de trabalho, isolamento e iluminação, entre muitos outros fatores.

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