Proactivanet ITSM Software

Proactivanet ITSM Software

Espiral MS
Sep 30, 2024
  • 30.1 MB

    Tamanho do arquivo

  • Android 4.0.3+

    Android OS

Sobre este Proactivanet ITSM Software

Aplicação Service Desk de Proactivanet.

Proactivanet é uma solução para o gerenciamento de serviços de TI totalmente alinhados com as melhores práticas ITIL® e com o padrão ISO 20000.

Nesta aplicação, os técnicos de suporte podem facilmente gerenciar e resolver incidentes e solicitações relatadas ao departamento de TI e os usuários finais podem relatar de maneira rápida e fácil um novo incidente ou solicitação e ser informados em todos os momentos do estado em que Seu ingresso é encontrado.

Ele também oferece um alto grau de personalização para se adaptar às necessidades específicas de cada organização: campos personalizados, gerenciamento de fluxo de trabalho, autorização de solicitações, etc.

O Gerenciamento de Incidentes e Petições do Proactivanet oferece vários benefícios, entre outros:

• Redução de custos: através da capacidade de atender a uma demanda maior com o mesmo número de técnicos de suporte, oferecendo aos usuários recursos de autoatendimento e reduzindo o número de técnicos de linha de frente dedicados a atender chamadas. repetitivo e classificar os ingressos.

• Melhoria na produtividade dos técnicos de suporte: reduzindo o volume de chamadas dos usuários e automatizando a criação de incidentes e solicitações repetitivas por meio de modelos programados, por exemplo, para tarefas de manutenção de rotina.

• Melhoria na produtividade dos usuários finais: reduzindo significativamente os tempos de resolução de incidentes e solicitações e fornecendo a eles recursos de autoatendimento para que eles possam solucionar suas necessidades sem precisar esperar por técnicos de suporte.

O Proactivanet ITSM Software é certificado pela PinkVERIFY 2011 em um total de 13 processos e obteve a aprovação Gold do ITIL® Software Scheme (ISS), os mais altos níveis de reconhecimento concedido às plataformas ITSM. Essas certificações demonstram não apenas o alinhamento total da ferramenta com as melhores práticas da ITIL®, mas também a simplicidade de uso para usuários finais e um alto grau de automação de processos.

Mostrar mais

Novidades em 01.04.00 mais recente

Last updated on 2016-08-18
Minor fixes.
Mostrar mais

Vídeos e capturas de tela

  • Proactivanet ITSM Software Cartaz
  • Proactivanet ITSM Software imagem de tela 1
  • Proactivanet ITSM Software imagem de tela 2
  • Proactivanet ITSM Software imagem de tela 3
  • Proactivanet ITSM Software imagem de tela 4
  • Proactivanet ITSM Software imagem de tela 5
  • Proactivanet ITSM Software imagem de tela 6
  • Proactivanet ITSM Software imagem de tela 7

Informações sobre Proactivanet ITSM Software APK

Última Versão
01.04.00
Categoria
Ferramentas
Android OS
Android 4.0.3+
Tamanho do arquivo
30.1 MB
Desenvolvedor
Espiral MS
Disponível em
Downloads seguros e rápidos de APK no APKPure
O APKPure usa verificação de assinatura para garantir downloads de APK Proactivanet ITSM Software sem vírus para você.

Versões Antigas de Proactivanet ITSM Software

APKPure ícone

Baixar de Forma Rápida e Segura via APKPure App

Um clique para instalar arquivos XAPK/APK no Android!

Baixar APKPure
thank icon
We use cookies and other technologies on this website to enhance your user experience.
By clicking any link on this page you are giving your consent to our Privacy Policy and Cookies Policy.
Learn More about Policies