Provisor

Provisor é uma plataforma para gerenciar operações de campo, manutenção e equipes dentro de empresas e espaços de trabalho privados.

Recursos adicionados ao Espaço de Trabalho nesta atualização:

Espaço de trabalho privado para empresas com permissões baseadas em funções (Proprietário, Gerente, Coordenador, Engenheiro, Técnico, Operador)

Roteamento e exibição de chamados por departamento

Gerenciamento de listas de inspeção (criar/editar/excluir) com níveis de risco (primário/secundário) e vinculação de listas a chamados

Exibição aprimorada da lista de inspeção nos detalhes do chamado e nos resultados da inspeção

Exportação de listas de inspeção para PDF com design profissional, caixas de seleção para cada item e suporte para alinhamento RTL/LTR por idioma

Análises e exportação do Espaço de Trabalho:

Análise de despesas por permissões

Análise de cancelamentos por motivo/departamento/governo

Análise do motivo de conclusão da manutenção

Exportação de dados analíticos para Excel

Notificações urgentes quando o engenheiro/supervisor atribui chamados a técnicos

Caixa de entrada do técnico exibindo cartões de atribuição urgente

Funcionalidades principais do aplicativo

Criar, atribuir e acompanhar chamados até a conclusão

Acompanhamento do ciclo de status e da linha do tempo do chamado

Carregar evidências de campo (imagens/arquivos)

Comentários e colaboração nos detalhes do chamado

Login via OTP ou senha

Suporte a múltiplos usuários Idiomas (incluindo idiomas da direita para a esquerda)

Nenhum hardware especial é necessário para o aplicativo.

O acesso à câmera/imagem/arquivo pode ser solicitado para anexar evidências ao chamado.

2) Novidades

O que há de novo nesta versão:

Melhorias significativas no espaço de trabalho corporativo.

Sistema de checklist aprimorado e exibição precisa do nível de risco (primário/secundário) nos detalhes do chamado.

Adicionada exportação profissional de checklists em PDF com caixas de seleção e alinhamento de texto por idioma (RTL/LTR).

Adicionadas notificações urgentes para atribuição de técnicos e melhor exibição dessas notificações na caixa de entrada do técnico.

Adicionadas novas guias de análise com suporte para exportação de dados de cancelamento e motivo de manutenção.

Exibição de dados aprimorada por função com filtros de departamento/governo.

Interface, experiência do usuário e estabilidade do aplicativo aprimoradas.

3) Descrição completa do aplicativo

O Provisor ajuda as empresas a gerenciar operações de campo, qualidade e manutenção em uma única plataforma segura.

Principais Funcionalidades

Gestão de Tickets: Crie, atribua e acompanhe tickets de manutenção, qualidade e supervisão

Gestão de Espaços de Trabalho: Espaços de trabalho específicos da empresa com funções e permissões

Listas de Verificação e Inspeções: Vincule modelos de listas de verificação a tickets e registre aceitação/rejeição, comentários e status de Não Conformidade (NC)

Análises e Relatórios: Acompanhe despesas, cancelamentos e motivos de conclusão com filtros e exportação

Colaboração em Equipe: Comentários dentro dos tickets e upload de imagens/arquivos como evidência

Atribuição Urgente: Notificações instantâneas quando técnicos são atribuídos com urgência

Exportação de Documentos: Exportação profissional em PDF de listas de verificação para fins de documentação e auditoria

Suporte a Idiomas: Experiência multilíngue com suporte completo para alinhamento RTL/LTR

Acesso Seguro: OTP e senha com acesso baseado em funções

O Provisor foi projetado para organizações que precisam de coordenação rápida entre equipes de escritório e de campo com visibilidade completa desde a atribuição até a conclusão.