Provisor

Provisor est une plateforme de gestion des opérations sur le terrain, de la maintenance et des équipes au sein des entreprises et des espaces de travail privés.

Fonctionnalités ajoutées à l'espace de travail dans cette mise à jour :

Espace de travail privé avec gestion des permissions par rôle (Propriétaire, Responsable, Coordinateur, Ingénieur, Technicien, Opérateur)

Affichage et routage des tickets par service

Gestion des listes d'inspection (création/modification/suppression) avec niveaux de risque (primaire/secondaire) et liaison des listes aux tickets

Affichage amélioré des listes d'inspection dans les détails des tickets et les résultats d'inspection

Exportation des listes d'inspection au format PDF avec une mise en page professionnelle, des cases à cocher pour chaque élément et la prise en charge du sens d'écriture (RTL/LTR) par langue

Analyses et exportation de l'espace de travail :

Analyse des dépenses par permission

Analyse des annulations par motif/service/autorité de tutelle

Analyse des motifs de fin de maintenance

Exportation des données analytiques vers Excel

Notifications urgentes lors de l'attribution de tickets aux techniciens par l'ingénieur/le superviseur

Boîte de réception des techniciens affichant les cartes d'affectation urgentes

Fonctionnalités principales de l'application :

Création, attribution et suivi des tickets jusqu'à leur clôture

Suivi du cycle de vie et de la chronologie des tickets

Téléchargement de preuves de terrain (images/fichiers)

Commentaires et collaboration dans les détails des tickets

Connexion par code OTP ou mot de passe

Prise en charge multi-utilisateurs ; langues (y compris les langues s'écrivant de droite à gauche)

Aucun matériel spécifique n'est requis pour l'application.

L'accès à la caméra, aux images et aux fichiers peut être demandé pour joindre des preuves au ticket.

2) Nouveautés

Nouveautés de cette version :

Améliorations significatives de l'espace de travail d'entreprise.

Système de listes de contrôle amélioré et affichage précis du niveau de risque (principal/secondaire) dans les détails du ticket.

Ajout de l'exportation PDF professionnelle des listes de contrôle avec cases à cocher et alignement du texte par langue (RTL/LTR).

Ajout de notifications urgentes pour l'affectation des techniciens et amélioration de leur affichage dans la boîte de réception du technicien.

Ajout de nouveaux onglets d'analyse avec prise en charge de l'exportation des données relatives aux motifs d'annulation et de maintenance.

Affichage des données amélioré par rôle avec filtres par service/autorité.

Interface, expérience utilisateur et stabilité de l'application améliorées.

3) Description complète de l'application

Provisor aide les entreprises à gérer leurs opérations sur le terrain, la qualité et la maintenance au sein d'une plateforme unique et sécurisée.

Fonctionnalités clés

Gestion des tickets : Création, attribution et suivi des tickets de maintenance, qualité et supervision.

Gestion des espaces de travail : Espaces de travail spécifiques à l’entreprise avec rôles et permissions.

Listes de contrôle et inspections : Association de modèles de listes de contrôle aux tickets et enregistrement des acceptations/refus, commentaires et non-conformités.

Analyses et rapports : Suivi des dépenses, annulations et motifs d’achèvement avec filtres et exportation.

Collaboration d’équipe : Commentaires dans les tickets et envoi d’images/fichiers comme preuves.

Affectation urgente : Notifications instantanées lors de l’affectation urgente de techniciens.

Exportation de documents : Exportation PDF professionnelle des listes de contrôle à des fins de documentation et d’audit.

Prise en charge multilingue avec prise en charge complète de l’alignement RTL/LTR.

Accès sécurisé : OTP et mot de passe avec accès basé sur les rôles.

Provisor est conçu pour les organisations qui ont besoin d’une coordination rapide entre les équipes au bureau et sur le terrain, avec une visibilité complète de l’attribution à la clôture.