PTA CMS

Sistema de gestão de reclamações PTA

Para facilitar os usuários de telecom, a PTA lançou o Mobile App of Complaint Management System (CMS). O aplicativo possui os seguintes recursos:

- Registro de reclamação contra vários serviços, ou seja, serviços de telecomunicações

oferecido por provedores de serviços, registro de celular / DIRBS, celular roubado

Reclamação relacionada ao aparelho / IMEI, reclamação relacionada ao conteúdo da Internet, etc.

- Acompanhamento de reclamação para visualizar seu status.

- Feedback sobre a reclamação.

- Histórico de reclamações de usuário individual.

- Conscientização do consumidor sobre diferentes questões.