Sonder: Wellbeing & safety

Sonder é um serviço de segurança e bem-estar 24 horas por dia, 7 dias por semana, conectando você à ajuda necessária com o toque de um botão. Incluindo apoio à saúde física e mental da nossa equipe de enfermeiros, especialistas em bem-estar e socorristas presenciais, bem como recursos de segurança no aplicativo, como “Verifique como estou” e “Acompanhe minha jornada”.

*Estressado, sozinho ou precisa de alguém para conversar? Fale com nossa equipe especializada em saúde mental composta por enfermeiros, médicos e psicólogos - pessoas reais que dedicaram suas vidas a ajudar os outros. Eles estão aqui para apoiá-lo e podem ajudá-lo a entender quais opções estão disponíveis para você.

* Ferido ou doente? Podemos realizar triagem médica, orientá-lo sobre as opções disponíveis, ajudá-lo a encontrar os centros médicos mais próximos, marcar consultas e auxiliar na administração.

* Vítima de um crime ou golpe online? Podemos encontrar os serviços de suporte certos e ajudar com relatórios policiais ou formulários de incidentes.


Somos 100% independentes e 100% confidenciais. Sinta-se seguro sabendo que tudo o que você divulgar à equipe da Sonder será mantido em sigilo absoluto. 

HUMANOS, NÃO ROBÔS

Quando você entrar em contato conosco, saiba que uma pessoa real estará do outro lado, pronta para ajudar. A equipe de suporte do Sonder inclui enfermeiros, médicos, psicólogos e profissionais treinados em emergências. Nossos socorristas locais são treinados em gerenciamento de incidentes e primeiros socorros em saúde mental. Obtenha suporte confidencial e multilíngue sobre qualquer problema ou desafio que você enfrentar. 

ALERTAS PROATIVOS

Analisamos o ambiente em busca de qualquer coisa que possa afetar a sua vida ou a sua segurança - desde uma operação policial ou incidente de trânsito, até um evento climático extremo ou uma pandemia global. 

RECURSOS DE SEGURANÇA NO APLICATIVO

* Verifique como estou: sinta-se seguro em qualquer situação. Talvez você esteja conhecendo alguém novo ou indo para algum lugar desconhecido. Sonder pode verificar você, no horário que você especificar, para ter certeza de que você está seguro e bem.

* Acompanhe minha jornada: fique conectado dia ou noite. Esteja você fora de casa, caminhando no escuro ou em seu trajeto diário, garantimos que você progrida com segurança do ponto inicial ao ponto final.


SUPORTE PRESENCIAL

Se você estiver nas áreas metropolitanas da Austrália ou da Nova Zelândia, podemos ter alguém ao seu lado em 20 minutos, pronto para ajudar.

TRABALHAMOS COM SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA

Se você estiver em perigo ou precisar de assistência médica urgente, coordenaremos com os serviços de emergência existentes para lhe oferecer o melhor suporte.

SUPORTE CONFIDENCIAL, O QUE VOCÊ PRECISAR, QUANDO PRECISAR

Nenhum problema é muito grande ou muito pequeno, a Sonder está aqui para ajudar. Basta entrar em contato pelo chat ou ligar para nós e estaremos lá para apoiá-lo.