Sonder: Wellbeing & safety

Sonder ist ein rund um die Uhr verfügbarer Sicherheits- und Wohlfühldienst, der Sie auf Knopfdruck mit der Hilfe verbindet, die Sie benötigen. Dazu gehören die Unterstützung der geistigen und körperlichen Gesundheit durch unser Team aus Krankenschwestern, Gesundheitsexperten und persönlichen Helfern sowie In-App-Sicherheitsfunktionen wie „Check on me“ und „Track my Journey“.

* Gestresst, allein oder brauchen Sie jemanden zum Reden? Sprechen Sie mit unserem Expertenteam für psychische Gesundheit aus Krankenschwestern, Ärzten und Psychologen – echten Menschen, die ihr Leben der Hilfe für andere gewidmet haben. Sie sind hier, um Sie zu unterstützen und können Ihnen helfen, zu verstehen, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.

* Verletzt oder krank? Wir können eine medizinische Triage durchführen, Sie durch die verfügbaren Optionen führen, Ihnen bei der Suche nach den nächstgelegenen medizinischen Zentren helfen, Termine buchen und bei der Verwaltung behilflich sein.

* Opfer einer Straftat oder eines Online-Betrugs? Wir können die richtigen Unterstützungsdienste finden und bei der Erstellung von Polizeiberichten oder Vorfallformularen behilflich sein.


Wir sind 100 % unabhängig und 100 % vertraulich. Seien Sie sicher, dass alles, was Sie dem Sonder-Team mitteilen, streng vertraulich behandelt wird. 

MENSCHEN, KEINE ROBOTER

Wenn Sie sich an uns wenden, wissen Sie, dass eine echte Person auf der anderen Seite ist, die bereit ist zu helfen. Das Sonder-Supportteam besteht aus Krankenschwestern, Ärzten, Psychologen und für den Notfall geschulten Fachkräften. Unsere Einsatzkräfte vor Ort sind in Vorfallmanagement und Erster Hilfe im Bereich der psychischen Gesundheit geschult. Erhalten Sie vertrauliche, mehrsprachige Unterstützung bei jedem Problem oder jeder Herausforderung, mit der Sie konfrontiert sind. 

PROAKTIVE WARNUNGEN

Wir scannen die Umgebung auf alles, was Ihr Leben oder Ihre Sicherheit beeinträchtigen könnte – von einem Polizeieinsatz oder Verkehrsunfall bis hin zu einem extremen Wetterereignis oder einer globalen Pandemie. 

IN-APP-SICHERHEITSFUNKTIONEN

* Überzeugen Sie sich selbst: Fühlen Sie sich in jeder Situation sicher. Vielleicht lernst du jemanden kennen, der neu ist, oder gehst an einen unbekannten Ort. Sonder kann zu einem von Ihnen angegebenen Zeitpunkt bei Ihnen vorbeischauen, um sicherzustellen, dass es Ihnen gut geht.

* Verfolgen Sie meine Reise: Bleiben Sie Tag und Nacht in Verbindung. Ganz gleich, ob Sie unterwegs sind, im Dunkeln spazieren gehen oder auf Ihrem täglichen Weg zur Arbeit sind, wir sorgen dafür, dass Sie sicher von Ihrem Startpunkt bis zu Ihrem Endpunkt vorankommen.


PERSÖNLICHE UNTERSTÜTZUNG

Wenn Sie sich im Großraum Australien oder Neuseeland befinden, können wir innerhalb von 20 Minuten jemanden an Ihre Seite bringen, der Ihnen weiterhilft.

Wir arbeiten mit Notfalldiensten zusammen

Wenn Sie in Gefahr sind oder dringend medizinische Hilfe benötigen, stimmen wir uns mit den bestehenden Rettungsdiensten ab, um Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

VERTRAULICHE UNTERSTÜTZUNG, WAS SIE BRAUCHEN, WANN IMMER SIE ES BRAUCHEN

Kein Problem ist zu groß oder zu klein, Sonder ist hier, um zu helfen. Kontaktieren Sie uns einfach über den Chat oder rufen Sie uns an und wir sind für Sie da, um Sie zu unterstützen.