TecGuard

Permite ao técnico gerenciar os serviços e visitas para novas instalações, serviços preventivos e corretivos. Através dele,

Você pode visualizar as informações completas do serviço e a conta do cliente e fazer os registros do trabalho realizado.

Para a empresa usuária, é uma ferramenta poderosa para auditar o pessoal técnico, validando sua posição via GPS e obtendo um relatório

de incidentes e gerenciamento on-line realizados.

Recursos em destaque

Detalhe do serviço:

Verifique as informações sobre

A coordenação da visita.

Eventos:

Ver os últimos eventos de alarme

registrado na conta à qual o pedido foi atribuído.

Mapa:

Permite verificar a localização do alvo onde

executar as tarefas de serviço técnico

Visite:

Permite a verificação de informações de referência

sobre a visita e os meios de transferência

para o local onde a ordem deve ser executada.

No meu caminho:

Alterar o status do pedido selecionado

para "No caminho". O status "On the Road" pode ser usado

para informar o centro de monitoramento de proximidade

da equipe técnica com o objetivo.

Observações:

Permite fazer anotações em qualquer ordem de

serviço técnico ativo.

Concluir o serviço técnico:

Altere o status do pedido para "Concluído".

Depois que o pedido for concluído, você não poderá mais

Continue adicionando informações como observações ou reclamações.

O serviço é encerrado com a assinatura digital do cliente