TecGuard

Consente al tecnico di gestire i servizi e le visite per nuove installazioni, servizi preventivi e correttivi. Attraverso esso,

È possibile visualizzare le informazioni complete sul servizio e sull'account del cliente ed effettuare le registrazioni del lavoro svolto.

Per l'azienda utente, è un potente strumento per il controllo del personale tecnico, la convalida della propria posizione tramite GPS e l'ottenimento di un rapporto

di incidenti e gestione online effettuata.

Funzionalità in primo piano

Dettaglio servizio:

Controlla le informazioni su

Il coordinamento della visita.

eventi:

Visualizza gli ultimi eventi di allarme

registrato nell'account a cui è stato assegnato l'ordine.

mappa:

Permette di verificare la posizione del bersaglio dove

eseguire le attività di assistenza tecnica

visitare il sito:

Consente la verifica delle informazioni di riferimento

sulla visita e i mezzi di trasferimento

nel luogo in cui l'ordine dovrebbe essere eseguito.

Sulla strada:

Cambia lo stato dell'ordine selezionato

a "Sulla strada". È possibile utilizzare lo stato "On the Road"

informare il centro di monitoraggio della prossimità

dello staff tecnico con l'obiettivo.

osservazioni:

Permette di fare annotazioni su qualsiasi ordine di

servizio tecnico attivo.

Servizio tecnico di finitura:

Cambia lo stato dell'ordine in "Completato".

Una volta terminato l'ordine, non puoi più

Continuare ad aggiungere informazioni come osservazioni o reclami.

Il servizio è terminato con la firma digitale del client