UTS

O aplicativo UTS Mobile é um aplicativo oficial de venda de passagens para Android da Indian Railways para reservar passagens de trem sem reserva.

Quem pode usar o aplicativo utsonmobile?

O serviço não está disponível para menores de doze anos ou pessoas previamente suspensas ou removidas dos serviços pela Indian Railway.

Ao aceitar os Termos e Condições ou ao utilizar o Serviço ou o site, considera-se que a pessoa em questão tem pelo menos doze anos de idade e não foi previamente suspensa ou removida dos Serviços pela Indian Railway. A Pessoa declara e garante que tem o direito, a autoridade e a capacidade de celebrar este Contrato e de cumprir todos os seus termos e condições. A pessoa não poderá se passar por outra pessoa ou entidade, nem declarar falsamente ou deturpar de outra forma sua identidade, idade ou afiliação com qualquer outra pessoa ou entidade.

Pré-requisitos para utilizar o serviço do aplicativo utsonmobile: 

Atualmente, o aplicativo utsonmobile está disponível nas versões para Android, Windows e iOS. 

O smartphone deve ter boa conectividade GPRS. 

Para utilizar o modo eletrônico de bilhetes, o smartphone deve ter GPS habilitado.

Processo de Cadastro:

O cadastro do usuário para utilizar os serviços acima pode ser feito pelo aplicativo utsonmobile ou pelo site (https://www.utsonmobile.indianrail.gov.in).

O passageiro precisa fornecer informações como número de celular, nome, senha, sexo e data de nascimento para o processo de cadastro único.

O aplicativo enviará uma senha de uso único (OTP) para o número de celular especificado no campo ID DO USUÁRIO para garantir a validade do número. Após o cadastro bem-sucedido, um SMS será enviado informando o usuário sobre o cadastro bem-sucedido. Uma conta R-Wallet com saldo zero será ativada.

Processo de Login:

Após o cadastro, o passageiro precisa inserir as credenciais na página de login para acessar o aplicativo utsonmobile.

Serviços oferecidos pelo aplicativo utsonmobile:

1. Reserva de Bilhete:

Reserva Normal (Bilhetes de Ida e Volta)

Reserva Rápida (Bilhetes de Ida e Volta) 

Bilhete de Plataforma 

Bilhete de Temporada 

Reserva QR (Bilhetes de Plataforma, Bilhetes de Ida e Volta)

2. Cancelamento do Bilhete:

Bilhetes impressos com valor de reserva superior às taxas de cancelamento podem ser cancelados usando o aplicativo utsonmobile antes da impressão do bilhete. O cancelamento de bilhetes sem papel não é permitido.

3. Histórico de Reservas

4. R-Wallet:

Saldo da R-Wallet 

Recarga da R-Wallet

Histórico 

Resgate da R-Wallet

5. Perfil:

Alterar cidade 

Alterar rota de viagem frequente 

Alterar detalhes da viagem 

Alterar senha 

Solicitação de alteração de aparelho 

Alterar dados pessoais 

Sincronizar bilhete

6. Exibir bilhete reservado:

Usando o recurso "mostrar bilhete", o bilhete pode ser exibido ao TTE (Examinador de Bilhetes de Viagem) ou ao TC. O modo offline também está disponível para exibir o bilhete eletrônico caso a conexão com a internet não esteja disponível no celular.

Observação:

A reserva de bilhetes eletrônicos (Reserva e Viagem) não é permitida dentro do trem ou nas dependências da estação, para evitar a reserva de bilhetes apenas visualizando o TTE (Examinador de Bilhetes de Viagem) ou o TC.

Para reservar o bilhete eletrônico, o usuário deve estar longe das dependências da estação/trilhos ferroviários.

Para a reserva com o bilhete impresso (reserva e impressão), é obrigatório imprimir o bilhete nos quiosques ATVM/CoTVM ou nos balcões de reservas gerais da estação antes de embarcar no trem.