UTS

L'application mobile UTS est l'application officielle de billetterie Android des Chemins de fer indiens, permettant de réserver des billets de train sans réservation.

Qui peut utiliser l'application UTS ?

Ce service n'est pas accessible aux personnes de moins de douze ans ou ayant déjà été suspendues ou exclues des services par les Chemins de fer indiens.

En acceptant les Conditions générales ou en utilisant le Service ou le site web de toute autre manière, la personne concernée est réputée avoir au moins douze ans et n'avoir jamais été suspendue ou exclue des Services par les Chemins de fer indiens. La personne déclare et garantit avoir le droit, l'autorité et la capacité de conclure le présent Contrat et d'en respecter toutes les conditions. Elle ne doit pas se faire passer pour une autre personne ou entité, ni faire de fausses déclarations concernant son identité, son âge ou son affiliation à une autre personne ou entité.

Conditions préalables pour utiliser l'application UTS : 

L'application UTS est actuellement disponible sur Android, Windows et iOS. 

Le smartphone doit disposer d'une bonne connectivité GPRS. 

Pour bénéficier du mode dématérialisé, le smartphone doit être équipé d'un GPS.

Procédure d'inscription :

L'inscription pour bénéficier des services ci-dessus peut se faire via l'application utsonmobile ou le site web (https://www.utsonmobile.indianrail.gov.in).

Le passager doit fournir des informations telles que son numéro de téléphone portable, son nom, son mot de passe, son sexe et sa date de naissance pour cette inscription unique.

L'application mobile envoie un mot de passe à usage unique (OTP) au numéro de téléphone portable indiqué dans le champ « ID UTILISATEUR » afin de garantir sa validité. Une fois l'inscription réussie, un SMS l'en informe. Un compte R-Wallet à solde nul est alors activé.

Procédure de connexion :

Après l'inscription, le passager doit saisir ses identifiants sur la page de connexion pour accéder à l'application utsonmobile.

Services proposés par l'application utsonmobile :

1. Réservation de billets :

Réservation normale (billets aller-retour)

Réservation rapide (billets aller-retour)

Ticket de quai

Abonnement

Réservation QR (billets de quai, billets aller-retour)

2. Annulation de billet :

Les billets papier dont le montant est supérieur aux frais d'annulation peuvent être annulés via l'application utsonmobile avant impression. L'annulation des billets électroniques est interdite.

3. Historique des réservations

4. Portefeuille électronique :

Solde du portefeuille électronique 

Recharger le portefeuille électronique 

Historique 

Retirer le portefeuille électronique

5. Profil :

Changer de ville 

Changer d'itinéraire fréquent 

Modifier les détails du voyage 

Modifier le mot de passe 

Modifier la demande de téléphone 

Modifier les informations personnelles 

Synchroniser le billet

6. Afficher le billet réservé :

La fonction « Afficher le billet » permet de présenter le billet au contrôleur de billets ou au contrôleur. Le mode hors ligne est également disponible pour afficher le billet électronique si la connexion Internet n'est pas disponible sur le mobile.

Remarque :

La réservation de billets électronique (Réserver et voyager) n'est pas autorisée à bord du train ni en gare. Il est donc nécessaire d'éviter de réserver un billet simplement en le présentant au contrôleur de billets ou au contrôleur. Pour réserver un billet électronique, l'utilisateur doit se tenir éloigné de la gare ou de la voie ferrée.

Pour la réservation d'un billet papier (réservation et impression), il est obligatoire d'imprimer le billet aux bornes ATVM/CoTVM ou aux guichets de réservation générale en gare avant de monter à bord du train.