Arial Mobile

适用于 Arial 10.5 及更高版本的 Arial Mobile

紧急呼叫警报处理、居民接触、消息传递和协作

概述

Arial® 移动应用程序旨在与 Securitas Healthcare 的 Arial® 无线紧急呼叫系统无缝协作，为老年护理人员提供处理紧急呼叫警报并与同事协作沟通的创新工具。 Arial® 移动应用程序具有直观的功能，可确保社区护理人员了解所有相关警报、警报状态以及响应者。

报警信息处理

• 接收警报 – 根据护理人员指定的区域，使用移动设备从设施中的任何位置接收呼叫站和悬挂警报

• 警报信息 – 每条消息均提供关键警报信息，包括日期、时间、警报名称/类型和警报位置

• 丰富的警报消息 – 警报消息可以包括居民或设备的图像或图标、警报类型颜色名称，并且可以按警报优先级排列

• 响应警报 – 接受警报可以通知同事谁正在响应

• 升级 – 升级未处理的警报与 Arial 软件中编程的升级直观地同步

护理人员/居民遭遇

• 警报备注 – 可以在 Arial 中预先配置可选择的警报备注，以便护理人员记录他们在遇到事件时所做的事情

• 自定义注释 – 护理人员可以输入自定义注释，详细说明遇到的任何接受的警报响应

• 警报完成 – 护理人员通过按“完成”按钮结束会面，该按钮会保存警报备注并捕获与居民的实际会面时间

护理人员短信和协作

• 实时目录 – 实时目录显示所有护理人员并指示当前登录并在设施中工作的护理人员

• 短信 – 护理人员可以通过与其他护理人员发起短信对话来协作协调居民护理

- 每条消息都包含日期和时间

- 每个护理人员的消息都有不同的颜色

- 发送失败的消息显示为红色

- 消息和对话保留 24 小时

增强报告功能

• 相遇时间——通过收集警报清除和警报完成时间，Arial 能够记录护理人员与居民相处的实际“相遇时间”。这是从呼叫站或警报悬垂装置重置到护理人员在移动应用程序中“完成”警报之间的时间段

- 可以选择相遇时间和平均相遇时间信息并将其过滤到 Arial 软件内的各种报告中

- 平均遭遇时间已作为数据元素纳入 Arial 管理仪表板

• 警报响应活动 – 护理人员在完成警报时选择的警报响应活动将记录到 Arial 数据库中，并可用于生成综合报告