CX Survey

改善客户体验

将您的Android平板电脑变成专用的客户体验调查工具。要么与POS，CRM或预订系统完全集成（需要API），要么独立--CX Survey专门针对客户和治疗师/服务提供商的名称，并在销售点向客户询问一个简单的问题（不是通过延迟经常误导的电子邮件）：

“您好（客户）。您的治疗方法如何（服务提供商的名称）？”然后选择5星评级。简单 ：）

关键CX调查特点：

- 可以通过任何网络浏览器手动输入调查，并立即由注册的KIOSK接受

- 调查可以通过（附加）与主要销售点，CRM或预订系统的集成自动填充。需要供应商API

- 谨慎地捕捉客户对其提供的服务的真实印象，以及提供服务的人员

- 详细了解客户对您业务的真实印象，并确定需要改进的领域

- 从招聘外部公司和神秘购物者那里节省1,000美元，只计算一小部分客户体验 - 而不是每个购物者的实际体验

- 能够与员工识别服务缺陷并快速修复

- 客户在数天或数周后不会收到长时间问卷调查的电子邮件

- 安全地捕获所有调查结果，并且可以轻松报告

- 根据客户体验评级制定员工激励计划，并奖励您的员工，以提供良好的客户体验

- 良好的客户体验=几乎可以保证回报业务

- 提高客户获得的服务水平，让他们热爱您的业务

- 没有更好的方法可以立即衡量客户的感受

如何开始：

您可以在单个KIOSK上免费试用CX Survey 30天！试用后，定价计划以注册的KIOSK为基础，每个KIOSK每月收费29美元或支付10个月并获得12.您可以随时取消注册并添加KIOSK，只需支付注册费用。你可以在任何时候取消。

1.从Google Play商店免费下载CX Survey KIOSK应用程序

2.按照iPad上的屏幕说明登录www.cx-survey.com，然后单击立即尝试注册30天免费试用

3.完成您的详细信息，包括KIOSK的位置

3.进入Setup / Manage KIOSK并单击Register New KIOSK

4.选择您的位置，KIOSK名称，然后从平板电脑KIOSK设置屏幕输入6位数字

5.然后KIOSK将配对，您就可以在webapp上输入您的第一个调查详细信息，以便在您的KIOSK上显示

记住：“快乐的客户意味着快乐的生意”