RTC ACCESS

RTC Access让骑手直观地查看他们的旅行信息

使用RTC ACCESS移动应用程序

此应用程序允许RTC ACCESS辅助客运系统的客户查看同一天的车辆ETA，以及查看和取消未来的旅行。

登录

要登录该应用程序，您需要输入3件PII（个人身份信息）：姓氏，客户编号和出生日期。 （如果您不知道您的客户编号或需要验证我们为您提供的信息，请联系775-348-5438。）

如果成功登录，您将进入“我的骑行”部分。如果登录尝试失败，您将看到显示无效登录消息。

我的骑

进入My Ride部分后，您将能够查看下一次旅行的详细信息。这些细节包括取货窗口，车辆的预计到达时间，车辆类型和预期票价金额。

即将来临的旅行

即将到来的旅行部分显示了服务当天的旅行以及未来三天的旅行。要查看有关旅行的其他详细信息，只需选择提货窗口即可。从旅行详情中，您还可以选择取消旅行。

请注意，单击取消行程按钮会立即提交取消，这不仅仅是一个请求。您可以取消未来的行程，甚至是同一天的行程，除非同一天行程在取件窗口的1小时内。取消后，您将收到取消成功确认。

**如果在取件窗口1小时内尝试取消行程，系统将提示您直接致电客户服务部。

我的帐户

“我的帐户”部分显示您的联系信息，客户编号，并提供将应用程序的颜色主题更改为更暗对比的选项。