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Wir sorgen dafür, dass die Probleme, mit denen sich Menschen an die Behörden wenden, so schnell wie möglich gelöst werden. Dafür setzen wir moderne technologische und methodische Lösungen ein.

Wir schaffen ein einziges digitales Kompetenzzentrum für die Bearbeitung von Bürgeraufrufen, unterstützen die Annahme von Managemententscheidungen durch die Behörden und führen neue Kanäle ein, um über sozial bedeutende Veränderungen im Land zu informieren.