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Ci assicuriamo che i problemi con cui le persone si rivolgono alle autorità siano risolti il ​​prima possibile. Per questo utilizziamo moderne soluzioni tecnologiche e metodologiche.

Stiamo creando un unico centro di competenza digitale per lavorare con i ricorsi dei cittadini, supportare l'adozione di decisioni manageriali da parte delle autorità, nonché introdurre nuovi canali per informare sui cambiamenti socialmente significativi nel Paese.