Электронная книга резервов LeC

Ein Online-Tool, mit dem Sie alle Restaurantreservierungen in elektronischer Form aufbewahren und automatisch die Gästedatenbank erfassen, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen verbessern und die Gästetreue erhöhen können.

CRM LeClick für ein Restaurant ist:

VERWALTUNG UND OPTIMIERUNG DER LANDUNG, KOSTENREDUZIERUNG

    • Online- und Telefonreservierungen, Benutzerfreundlichkeit, intuitive Benutzeroberfläche

    • schnelle Änderung / Einrichtung des Hallenplans

    • die Fähigkeit, mit Gästen zu arbeiten, die ohne vorherige Reservierung angekommen sind

    • die Möglichkeit einer Reservierung zu jeder Zeit, wenn das Telefon des Restaurants besetzt ist oder die Reservierung während der Öffnungszeiten des Restaurants erfolgt

    • Erhöhter Tischumsatz: Beseitigung von Kreuzungen, Verlust von Gästen, Überbuchung, Warteliste

IDENTIFIZIERUNG DER GÄSTE UND FERNBEDIENUNG IN ECHTZEIT

    • Anrufer-ID

    • Pflege einer vollständigen Gästekarte - effektiv für die Durchführung von Werbekampagnen

    • die Möglichkeit, Gäste in der Datenbank anhand bestimmter Parameter zu kennzeichnen

    • schwarze und weiße Listen

    • Zugriff auf Statistiken von jedem Ort aus mit der Möglichkeit, detaillierte Berichte über die Institution hochzuladen

Erhöhen Sie die Loyalität und das Serviceniveau

    • Geschichte der Vorlieben und Wünsche der Gäste

    • Archiv aufrufen

    • Kontrolle und Schulung des Personals

    • Reduzierte Gästeabwanderung

VEREINFACHUNG DER LIEFERUNGEN MIT PARTNERN

    • die Quelle der Reservierung bei der Erstellung (wenn die Reservierung online ging / wenn der Host den entsprechenden Partner bei der Erstellung aus der Liste ausgewählt hat)

    • Hochladen von Berichten für jeden bestimmten Partner für einen bestimmten Zeitraum