BeyondTrust Rep Console

Mit der BeyondTrust Android Rep Console können IT-Supporttechniker Desktops, Laptops oder Server aus der Ferne unterstützen und so Folgendes tun:

• Starten Sie eine Remote-Support-Sitzung von einem Android-Gerät aus, ohne dass vorinstallierte Software erforderlich ist.

• Sehen Sie sich den Bildschirm eines Kunden oder Mitarbeiters an und steuern Sie dessen Maus und Tastatur.

• Arbeiten Sie an mehreren Sitzungen gleichzeitig.

• Chatten Sie innerhalb einer Sitzung mit Endbenutzern und anderen Vertretern.

• Laden Sie andere Mitarbeiter zu einer Sitzung ein, um zusammenzuarbeiten und Probleme zu lösen.

Hinweis: Die BeyondTrust Android Rep-Konsole funktioniert mit vorhandenen BeyondTrust Remote Support-Installationen, Version 15.2.1 oder höher, die über vertrauenswürdige, von einer Zertifizierungsstelle signierte Zertifikate verfügen.