Consumer Court Services

Die Regierung von Punjab hat im Jahr 2005 das Punjab Consumer Protection Act (PCPA) erlassen, um die Rechte und Interessen der Verbraucher zu schützen und zu fördern und den Standard von Waren und Dienstleistungen in der Provinz durch die Entfernung fehlerhafter Produkte zu erhöhen und fehlerhafte Leistungen aus Handel und Gewerbe.

Infolge dieser Gesetzgebung sind Bezirksverbrauchergerichte und Bezirksverbraucherschutzräte in siebzehn Bezirken, nämlich Bhakkar, Bhawalnagar, Bahawalpur, DGKhan, Faisalabad, Gujranwala, Gujrat, Lahore, Layyah, Mandi Bahauddin, Multan, Rawalpindi, RYKhandh, Sahiwal, Sargo und Sialkot wurden gegründet, die sich über die gesamte Provinz erstrecken.

Der Benutzer kann einen Fall/eine Klage beim Verbrauchergericht einreichen, das vom Bezirks- und Sitzungsrichter / zusätzlichen Bezirks- und Sitzungsrichter geleitet wird. Der Zuwiderhandelnde kann vom Gericht mit einer Freiheitsstrafe von bis zu zwei Jahren oder einer Geldstrafe von bis zu 100.000 PKR (nur Rupien ein Lac) oder mit beidem zusätzlich zu Schadenersatz oder Entschädigung, wie vom Gericht festgelegt, bestraft werden.

Eine wichtige Sache, die diese wohlfahrtsorientierte Gesetzgebung von anderen unterscheidet, ist, dass der breiten Masse innerhalb eines begrenzten/kurzen Zeitraums Gerechtigkeit kostenlos zur Verfügung steht, um ihre Beschwerden über fehlerhafte Produkte und fehlerhafte Dienstleistungen zu lösen.