Enovii Live Agent

Enovii LiveAgent wurde für Android entwickelt und hilft Support-Teams, Agenten, Teamleitern und Managern, ihre Produktivität zu steigern, indem sie den Workflow und die Konversation verwalten. Wir helfen Ihnen und Ihrem Team bei der Lösung von Kundenanfragen mit schnellen und aussagekräftigeren Kundenerlebnissen. Es ist ein schnelles und sicheres Reporting-Tool, mit dem Sie in Echtzeit auf Ihr Konto zugreifen können. Es bietet schnelle Berichterstattung und Unterstützung, um dem Tag voraus zu sein und die Dinge reibungslos am Laufen zu halten. Enovii LiveAgent hat jetzt iOS-Unterstützung für iPhones und iPads, sodass Sie es verwenden können, egal ob Sie bei der Arbeit oder unterwegs sind!

Im Folgenden sind einige der wichtigsten Funktionen der App aufgeführt:

- Konzentrieren Sie sich auf die Gegenwart.

- Untersuchen Sie die Prioritäten und Fristen Ihrer Tickets

- Intuitive Benutzeroberfläche und Dashboard für eine gute Benutzererfahrung

- Durch die Anzeige von KPIs unterwegs erhalten Sie präzise Einblicke