Ergo Mobile Service

ERGO Mobile Service bietet die Möglichkeit ordentliche und/oder außerordentliche Einsätze für Baustellen, Kunden oder Wartungsarbeiten direkt vor Ort mittels eines Smartphones oder Tablet zu verwalten.

Die App nutzt personalisierbare Stammdaten für die Verwaltung der Einsätze: Einsatzarten (Garantie, Lokalaugenschein, ordentliche oder außerordentliche Wartung, ...), Zeitfenster für die Planung der Einsätze, Abwesenheitsarten und Verträge (mit automatischer Erstellung von wiederkehrenden Terminen).

Alle Einsätze können innerhalb der Anwendung eingeplant und nach Technikern unterteilt und aufgelistet werden. In der Planung kann ein Einsatz auch mehreren Mitarbeitern zugewiesen werden.

Die App ermöglicht es in einem Einsatzbericht das verwendete Material, die abzurechnenden Kilometer, die Arbeitsstunden sowie Multimediadateien (Fotos, Videos, Audio, ..) einzugeben.

Der Abschluss des Einsatzberichtes berechnet den zu bezahlenden Gesamtbetrag, welcher vom Kunden mittels Unterschrift bestätigt wird und bequem über das Smartphone mit ihm geteilt wird.

Die App ermöglicht es die unterschiedlichen Phasen des Einsatzes zu verwalten: Start, Unterbrechung, Abschluss und Erstellung von verknüpften Folgeeinsätzen.

Im Archiv können alle bereits abgeschlossenen Aufträge abgefragt werden.

Alle mittels App erfassten Daten werden direkt an Ergo Mobile Enterprise gesendet, um den Fortschritt der Einätze zu überwachen. Die angefallenen Kosten können überprüft werden und wenn der Einsatz in Rechnung gestellt werden soll, ist eine schnelle und flexible Abrechnung der Einsätze mit nur wenigen Klicks gewährleistet.