Ergo Mobile Service

ERGO Mobile Service ofrece la posibilidad de gestionar despliegues regulares y/o extraordinarios para obras, clientes o trabajos de mantenimiento directamente en la obra mediante un teléfono inteligente o una tableta.

La aplicación utiliza datos maestros personalizables para gestionar las operaciones: tipos de operaciones (garantía, inspección local, mantenimiento ordinario o extraordinario,...), ventanas horarias para la planificación de operaciones, tipos de ausencia y contratos (con creación automática de citas recurrentes).

Todas las operaciones se pueden programar dentro de la aplicación y dividirlas y enumerarlas según los técnicos. Durante la planificación también se puede asignar una operación a varios empleados.

La aplicación permite introducir el material utilizado, los kilómetros a facturar, las horas de trabajo y archivos multimedia (fotos, vídeos, audio,...) en un informe de misión.

La cumplimentación del informe de operación calcula el importe total a pagar, que es confirmado por el cliente con una firma y se comparte cómodamente con él a través de su smartphone.

La aplicación permite gestionar las diferentes fases de la misión: inicio, interrupción, finalización y creación de misiones de seguimiento vinculadas.

Todos los pedidos que ya se han completado se pueden consultar en el archivo.

Todos los datos recopilados a través de la aplicación se envían directamente a Ergo Mobile Enterprise para monitorear el progreso de las misiones. Se pueden consultar los costes incurridos y si se desea facturar el despliegue, se garantiza una facturación rápida y flexible del despliegue con tan solo unos clics.