GSA

Optimierung interner Geschäftsabläufe und Logistik bei gleichzeitiger Bereitstellung eines erstklassigen Gasterlebnisses für Kunden. GSA ist reich an Funktionen und bietet einer Unterkunft und Gästen eine Vielzahl einzigartiger Funktionen. Die App kann in den Modi „Gast“ und „Mitarbeiter“ verwendet werden.

Mit der GSA-App können Gäste direkt von ihrem Mobilgerät aus auf wichtige Informationen zugreifen, Serviceanfragen stellen, kommunizieren und vieles mehr.

Zu den GSA-Funktionen gehören mobiler Zimmer-/Tischservice; Gäste können ihre Bestellungen direkt von ihren mobilen Geräten aus vorbestellen und anpassen und sie zu ihrem gewählten Zeitfenster auf ihr Zimmer oder ihren Tisch liefern lassen. Gäste können über die In-App-Anruf- und Chat-Funktionen direkt mit der Rezeption kommunizieren – es ist, als hätte man einen virtuellen Butler, der seinem Gast folgt. Außerdem können Gäste ihre Kontobewegungen jederzeit über die Funktion „Meine Transaktionen“ einsehen.

Für Mitarbeiter hilft die GSA durch gezielte Benachrichtigungen bei der Verwaltung aller Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen sowie Reinigungs- und Wartungsanfragen, die alle in einer übersichtlichen Dashboard-Ansicht angezeigt werden. Es optimiert den Kommunikationsfluss zwischen dem Veranstaltungsort und den Gästen während aller Betriebszeiten.