GSA

顧客に最高のゲスト体験を提供しながら、社内の事業運営とロジスティクスを最適化します。 GSAは機能が豊富で、宿泊施設やゲストにさまざまな独自の機能を提供します。アプリは「ゲスト」と「スタッフ」モードで使用することができます。

GSAアプリを使用すると、ゲストはモバイルデバイスから直接、重要な情報へのアクセス、サービスリクエストの作成、通信などを行うことができます。

GSAの機能には、モバイルルーム/テーブルサービスが含まれます。ゲストは、モバイルデバイスから直接事前注文して注文を調整し、選択したタイムスロットで自分の部屋またはテーブルに配達することができます。ゲストは、アプリ内通話とチャット機能を介してフロントデスクと直接通信できます。これは、ゲストをフォローする仮想執事がいるようなものです。さらに、ゲストは「マイトランザクション機能」からいつでも自分のアカウントアクティビティを確認できます。

スタッフの場合、GSAは、指示された通知を通じて、製品とサービスのすべての注文、およびクリーニングとメンテナンスの要求を管理するのに役立ちます。これらはすべて1つの明確なダッシュボードビューに表示されます。営業時間中、会場とゲスト間のコミュニケーションの流れを最適化します。