MCS Mobile Service Request

Easy booking and management of your service requests on the go.

Mit dieser App können mobile Mitarbeiter Vorfälle und Serviceanforderungen von ihrem Mobiltelefon aus melden und verfolgen. Die App interagiert mit der MCS Helpdesk-Managementsoftware und verbessert das Servicemanagement rund um Gebäude oder Standorte erheblich.

Schlüsselfunktionen

Mit MCS Mobile Service Request können Sie:

• Über Ticket-Vorlagen in Sekundenschnelle ein Support-Ticket buchen

• Ihre Tickets im Detail einsehen und verwalten

• Aktionen für Tickets erstellen und anzeigen

• Mithilfe verschiedener Suchkriterien Tickets durchsuchen und nachschlagen

• Fotos machen und Sprachnotizen aufnehmen

• QR-Codes und Barcodes scannen, um neue Tickets noch schneller zu buchen

Minimale unterstützte MCS-Versionen

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