MCS Mobile Service Request

Dengan aplikasi ini, pekerja seluler dapat melaporkan dan menindaklanjuti insiden dan permintaan layanan dari ponsel mereka. Aplikasi ini berinteraksi dengan perangkat lunak manajemen MCS Helpdesk dan sangat meningkatkan manajemen layanan di sekitar bangunan atau situs.

Kemampuan utama

Dengan Permintaan Layanan Seluler MCS Anda dapat:

• Pesan tiket dukungan dalam hitungan detik menggunakan templat tiket

• Lihat dan kelola tiket Anda secara detail

• Buat dan lihat tindakan pada tiket

• Jelajahi dan cari tiket menggunakan berbagai kriteria pencarian

• Ambil gambar dan rekam catatan suara

• Pindai QR dan barcode untuk mencatat tiket baru dengan lebih cepat

Versi MCS yang didukung minimum

• 16.0.469

• 17.0.136