MCS Mobile Service Request

Easy booking and management of your service requests on the go.

Mobiele medewerkers kunnen met deze app incidenten en serviceaanvragen vanaf hun smartphone melden en opvolgen. De app staat in interactie met de softwaremodule MCS Helpdesk en verbetert het servicemanagement in gebouwen of sites aanzienlijk.

Voornaamste functies

Met MCS Mobile Service Request kunt u:

• In slechts enkele seconden een ticket boeken aan de hand van ticketsjablonen

• Uw tickets tot in detail raadplegen en beheren

• Acties aan uw tickets toevoegen en ze raadplegen

• Tickets browsen en zoeken aan de hand van diverse zoekcriteria

• Foto’s nemen en stemnota's opnemen

• QR-codes en barcodes scannen om nieuwe tickets nog sneller te boeken

Minimaal ondersteunde MCS-versies

• 16.0.469

• 17.0.136