Mojo Helpdesk

Effizienter Support, jederzeit und überall.

Mojo Helpdesk für Android – Ihre dynamische Supportlösung für Agenten, Manager und Administratoren unterwegs. Ein schneller und sicherer Produktivitätsbegleiter, der Echtzeit-Einblick in Ihr Mojo Helpdesk-Konto bietet.

Hauptmerkmale:

Tickets: Tickets sofort suchen und überprüfen, einen Kommentar oder eine Mitarbeiternotiz posten, Prioritäten setzen, markieren und lösen.

Verwaltung: Verwalten Sie Kontakte, Agenten, Gruppen, Teams, Ticketwarteschlangen und weitere Aspekte Ihres Helpdesk-Kontos.

Administration: Abrechnung, Sicherheit, Add-ons und weitere Kontoeinstellungen für Administratoren verfügbar.

Berichte: Sehen und verwalten Sie verschiedene Berichte (Dashboard, Ticketanzahl, Fälligkeitsübersicht usw.).

Mehrere Helpdesk-Konten: Unterstützt mehrere Helpdesk-Konten, für die Sie mindestens eine Agentenrolle haben.