QuickSupport for Samsung

Mit dieser App erhalten Sie technischen Support für Ihr Mobilgerät von jedem Windows-oder Mac-Computer aus! Ihr Supporter hat die Möglichkeit mit Ihnen zu chatten, Dateien zu übertragen, Geräteinformationen einzusehen, Prozesse zu beenden, WLAN-Einstellungen hinzuzufügen und vieles mehr.

Es ist ihm sogar möglich, Ihr mobiles Endgerät fernzusteuern, als hielte er es selbst in den Händen.

Funktionen:

• Chat

• Geräteinformationen anzeigen

• Fernsteuerung

• Dateiübertragung

• App-Liste (Deinstallieren von Apps)

• Prozessliste (Prozesse beenden)

• Push-und Pull WLAN-Einstellungen

• Systemlog anzeigen

• Echtzeit-Screenshot des Geräts

• Kopieren von Informationen in die Zwischenablage das Geräts

• Sichere Verbindung mit 256 Bit AES Sitzungsverschlüsselung

Es war nie einfacher, Probleme auf Mobilgeräten schnell zu beheben!

Kurzanleitung:

1. Downloaden und starten Sie die App.

2. Die andere Seite, (z.B. der Support-Techniker), muss auf seinem Computer die TeamViewer Vollversion installieren oder starten (Download unter www.teamviewer.com).

3. Geben Sie Ihre ID einem vertrauenswürdigen Techniker weiter.