QuickSupport for Samsung

¡Obtenga soporte para su dispositivo móvil desde cualquier ordenador Windows o Mac! Ahora puede recibir soporte técnico remoto para sus dispositivos móviles. Los técnicos pueden chatear, transferir archivos en ambos sentidos, ver información del dispositivo, detener procesos, insertar y extraer configuraciones Wi-Fi y mucho más.

Es posible incluso controlar remotamente su dispositivo, lo que permite al técnico acceder a su dispositivo como si lo tuviera en las manos.

Características:

• Chat

• Ver información del dispositivo

• Control remoto

• Transferencia de archivos

• Lista de aplicaciones (desinstalar aplicaciones)

• Lista de procesos (detener procesos)

• Insertar y extraer configuraciones Wi-Fi

• Ver información de diagnóstico del sistema

• Captura de pantalla en tiempo real del dispositivo

• Almacenar información confidencial en el portapapeles del dispositivo

• Conexión segura con codificación AES de 256 bits

¡Nunca ha sido tan fácil resolver problemas en un dispositivo!

Guía rápida:

1. Descargue y abra la aplicación.

2. La otra parte (p. ej., el técnico de soporte) tiene que instalar y abrir la versión completa de TeamViewer en su ordenador (se puede descargar desde www.teamviewer.com).

3. Comunique su ID a su técnico de confianza, que utiliza la versión completa de TeamViewer.