Surveyapp - Smiley-Umfragen

Verwandle dein Tablet oder Smartphone in eine Smiley-Feedback-Station und finde heraus, ob deine Kunden oder Mitarbeiter zufrieden sind.

Erstelle individuelle Formulare und Umfragen, um überall Feedback zu sammeln – auch ohne Internetverbindung. Surveyapp funktioniert offline, ganz ohne WLAN oder mobile Daten!

Erhalte Live-Berichte und sofortige Benachrichtigungen, wenn die Zufriedenheit sinkt.

Warum Surveyapp wählen?

Surveyapp richtet sich an Unternehmen, die wertvolle Einblicke gewinnen möchten, um die Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeiterbindung zu verbessern. Nutze unsere Umfragen mit Smileys, Sternebewertungen und NPS (Net Promoter Score) in Geschäften, Krankenhäusern, Büros und bei Events.

Sammle Feedback überall:

Einzelhandel: Geschäfte, Restaurants, Fitnessstudios, Banken – für direktes Kundenfeedback.

Transport: Flughäfen, Bahnhöfe, Fährterminals – misst die Zufriedenheit der Reisenden.

Gesundheitswesen: Krankenhäuser, Arztpraxen und Zahnarztpraxen – erfasst die Patientenerfahrung.

Büros: Erfasse Feedback zur Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung.

Veranstaltungen: Sammle Meinungen der Teilnehmer und führe Exit-Umfragen durch.

Top-Features:

Individueller Formulargenerator: Gestalte attraktive Umfragen mit Smileys, Bildern und maßgeschneiderten Designs, die zu deiner Marke passen.

Finde die Ursache hinter der Bewertung: Stelle Folgefragen, um herauszufinden, warum jemand unzufrieden ist, und treffe gezielte Entscheidungen.

Hohe Antwortraten: Bis zu 40-mal höhere Rücklaufquote im Vergleich zu herkömmlichen Methoden.

Vielfältige Fragetypen: Unterstützt NPS, E-NPS, CSAT, FFT; Smileys, Sterne und offene Kommentare.

Echtzeit-Benachrichtigungen: Push-Benachrichtigungen und E-Mails, um direkt auf Feedback zu reagieren.

Leistungsstarke Analysen und Berichte: Live-Dashboards, Excel- und PDF-Berichte – sofortiger Überblick über deine Daten.

So funktioniert’s:

Erstelle dein KOSTENLOSES Konto bei Surveyapp.

Entwirf deine Umfrage online.

Sammle Antworten auf deinem iPad oder iPhone – sogar offline.

Analysiere die Ergebnisse in Echtzeit und reagiere sofort auf Probleme.

Wichtige Funktionen:

Vollständig anpassbare Smiley-Feedback-Station

Online- und Offline-Feedback-Erfassung

Unterstützung für mehrsprachige Umfragen

Bedingte Fragen und Sprunglogik

Erkennung von betrügerischen Antworten

Sicherer Kiosk-Modus für geschützte Datenerfassung

Rollenbasierte Zugriffssteuerung

Sofortige Benachrichtigungen und E-Mail-Alerts

Echtzeit-Dashboards für Team-Insights

Fernverwaltung von Umfragen

Detaillierte Excel- und PDF-Berichte

Branding mit eigenen Icons, Schriftarten und Themes

Steigere dein Business mit aussagekräftigem Feedback

Verbessere die Kundenzufriedenheit, die Mitarbeiterbindung und die Qualität deiner Events mit den wertvollen Insights von Surveyapp.

Erstelle jetzt dein KOSTENLOSES Konto!

Net Promoter Score und Net Promoter System sind Marken von Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. und Fred Reichheld.