Surveyapp manager app

Surveyapp Manager vereint alle Ihre Umfrageergebnisse und die Zusammenarbeit im Team an einem Ort, sodass Sie sofort auf Feedback reagieren und Änderungen an Ihrem Service vornehmen können. Egal, ob Sie ein großes oder ein kleines Unternehmen sind, Surveyapp Manager ist perfekt, um die Kunden- und Mitarbeitererfahrung auf dem Laufenden zu halten.

Verwenden Sie Surveyapp Manager, um:

Konzentrieren Sie sich auf das, was wichtig ist

Zeigen Sie die von Ihren Umfragen generierten KPIs wie NPS (Net Promoter Score), CSAT Score (Kundenzufriedenheits-Score), eNPS (Employee Net Promoter Score) usw. in Echtzeit an.

Erhalten Sie Echtzeitbenachrichtigungen für wichtige Updates

Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen (Warnungen) in Echtzeit, wenn die Service-Level sinken. Zum Beispiel, wenn die Arbeitsmoral der Mitarbeiter am Arbeitsplatz sinkt oder wenn ein Problem bei der Lösung einer Kundenbeschwerde auftritt oder wenn in einem Waschraum auf Sauberkeit geachtet werden muss.

Schmerzpunkte ansprechen

Kommunizieren Sie mit Ihrem Team und priorisieren Sie mithilfe unseres integrierten Fallverwaltungssystems auf einfache Weise Prioritäten und weisen Sie den relevanten Mitarbeitern anhand von Warnmeldungen Tickets zu. Erhöhen Sie die individuelle Rechenschaftspflicht und lösen Sie Probleme mit einem geeigneten Papierpfad.

Setzen Sie Ihr Gespräch auf anderen Plattformen fort

Einfache Integration des Fallmanagements in Slack- und Microsoft-Teams, sodass jedes Update, das Sie an einem Ticket vornehmen, automatisch auf diesen Plattformen angezeigt wird und umgekehrt.

Live-Feedback

Zeigen Sie die Umfrageantworten für alle Ihre eingehenden Umfragen an. Mit den erweiterten Filtern können Sie Teilmengen Ihrer Daten überprüfen, um sich auf Problembereiche zu konzentrieren.

Treffen Sie bessere datengesteuerte Entscheidungen

Analysieren Sie einfach Umfragedaten, erkennen Sie Trends und verfolgen Sie die Leistung mit unseren hilfreichen visuellen Diagrammen und Grafiken.

Erfahren Sie mehr über Surveyapp und erstellen Sie hier ein kostenloses Konto: https://www.surveyapp.io