Arial Mobile

Arial Móvil para Arial 10.5 y superior

Manejo de alarmas de llamadas de emergencia, encuentros con residentes, mensajería y colaboración

Descripción general

La aplicación móvil Arial® ha sido diseñada para funcionar perfectamente con el sistema inalámbrico de llamadas de emergencia Arial® de Securitas Healthcare para brindar a los cuidadores de personas mayores una herramienta innovadora para manejar alarmas de llamadas de emergencia y comunicarse de manera colaborativa con sus compañeros de trabajo. La aplicación móvil Arial® está repleta de funciones intuitivas para garantizar que los cuidadores de la comunidad tengan visibilidad de todas las alarmas relevantes, su estado y quién responde.

Manejo de mensajes de alarma

• Recibir alarmas: recibe alarmas de estación de llamada y colgante desde cualquier lugar de la instalación, mediante un dispositivo móvil, según la zona asignada al cuidador.

• Información de alarma: se proporciona información crítica de alarma con cada mensaje, incluida la fecha, hora, nombre/tipo de alarma y ubicación de la alarma.

• Mensajes de alarma enriquecidos: los mensajes de alarma pueden incluir imágenes o íconos para residentes o dispositivos, designaciones de colores de tipo de alarma y pueden organizarse por prioridad de alarma.

• Responder a alarmas: la aceptación de alarmas notifica a los compañeros de trabajo quién está respondiendo.

• Escalamientos: el escalamiento de alarmas sin dirección se sincroniza intuitivamente con los escalamientos programados en el software Arial.

Encuentros entre cuidadores y residentes

• Notas de alarma: las notas de alarma seleccionables se pueden preconfigurar en Arial para permitir a los cuidadores documentar lo que se hizo durante su encuentro.

• Notas personalizadas: los cuidadores pueden escribir notas personalizadas que detallan un encuentro para cualquier respuesta de alarma aceptada.

• Finalización de alarma: los cuidadores finalizan el encuentro presionando el botón "Completar", que guarda las notas de alarma y captura el tiempo real del encuentro con el residente.

Mensajería de texto y colaboración para cuidadores

• Directorio en vivo: un directorio en vivo muestra a todos los cuidadores e indica aquellos que actualmente están conectados y trabajando en las instalaciones.

• Mensajes de texto: los cuidadores pueden colaborar para coordinar la atención de los residentes iniciando una conversación por mensaje de texto con otros cuidadores.

- Cada mensaje incluye fecha y hora.

- Los mensajes de cada cuidador tienen colores diferentes.

- Los mensajes que no se envían aparecen en color rojo.

- Los mensajes y conversaciones se conservan durante 24 horas.

Informes mejorados

• Tiempos de encuentro: al recopilar los tiempos de activación y finalización de la alarma, Arial puede registrar el "tiempo de encuentro" real que un cuidador pasa con un residente. Este es el segmento de tiempo entre el momento en que se reinicia la estación de llamada o el colgante en alarma y el momento en que el cuidador “completa” la alarma en la aplicación móvil.

- La información sobre los tiempos de encuentro y el tiempo promedio de encuentro se puede seleccionar y filtrar en una gran variedad de informes dentro del software Arial.

- Los tiempos medios de encuentro se han incorporado al Panel de Gestión de Arial como elemento de datos.

• Actividades de respuesta a alarmas: las actividades de respuesta a alarmas que seleccionan los cuidadores al completar las alarmas se registran en la base de datos Arial y están disponibles para generar informes completos.