Arial Mobile

適用於 Arial 10.5 及更高版本的 Arial Mobile

緊急呼叫警報處理、居民接觸、訊息傳遞和協作

概述

Arial® 行動應用程式旨在與 Securitas Healthcare 的 Arial® 無線緊急呼叫系統無縫協作，為老年護理人員提供處理緊急呼叫警報並與同事協作溝通的創新工具。 Arial® 行動應用程式具有直覺的功能，可確保社區照護者了解所有相關警報、警報狀態以及回應人員。

警報訊息處理

• 接收警報 – 根據護理人員指定的區域，使用行動裝置從設施中的任何位置接收呼叫站和懸掛警報

• 警報訊息 – 每個訊息提供關鍵警報訊息，包括日期、時間、警報名稱/類型和警報位置

• 豐富的警報訊息 – 警報訊息可以包含居民或裝置的圖像或圖示、警報類型顏色名稱，並且可以按警報優先順序排列

• 回應警報 – 接受警報可以通知同事誰正在回應

• 升級 – 升級未處理的警報與 Arial 軟體中編程的升級直觀地同步

護理人員/住民遭遇

• 警報備註 – 可以在 Arial 中預先配置可選擇的警報備註，以便護理人員記錄他們在遇到事件時所做的事情

• 自訂註釋 – 護理人員可以輸入自訂註釋，詳細說明遇到的任何接受的警報回應

• 警報完成 – 護理人員透過按下「完成」按鈕結束會面，該按鈕會保存警報備註並捕獲與居民的實際會面時間

護理人員簡訊和協作

• 即時目錄 – 即時目錄顯示所有護理人員並指示目前登入並在設施中工作的護理人員

• 簡訊 – 護理人員可以透過與其他護理人員發起簡訊對話來協作協調居民護理

- 每個訊息都包含日期和時間

- 每個護理人員的訊息都有不同的顏色

- 發送失敗的訊息顯示為紅色

- 訊息和對話保留 24 小時

增強報告功能

• 相遇時間－透過收集警報清除和警報完成時間，Arial 能夠記錄護理人員與居民相處的實際「相遇時間」。這是從呼叫站或警報懸垂裝置重置到護理人員在行動應用程式中「完成」警報之間的時間段

- 可以選擇相遇時間和平均相遇時間資訊並將其過濾到 Arial 軟體內的各種報告中

- 平均遭遇時間已作為資料元素納入 Arial 管理儀表板

• 警報回應活動 – 護理人員在完成警報時選擇的警報回應活動將記錄到 Arial 資料庫中，並可用於產生綜合報告