Arial Mobile

Arial Mobile برای Arial 10.5 و بالاتر

مدیریت زنگ تماس اضطراری، برخوردهای ساکنین، پیام رسانی و همکاری

بررسی اجمالی

برنامه موبایل Arial® برای کار یکپارچه با سیستم تماس اضطراری بی‌سیم Arial® Securitas Healthcare طراحی شده است تا به مراقبین سالخورده ابزاری خلاقانه برای رسیدگی به زنگ تماس‌های اضطراری و برقراری ارتباط مشترک با همکارانشان ارائه دهد. برنامه موبایل Arial® دارای ویژگی‌های بصری است تا اطمینان حاصل شود که مراقبان جامعه به همه آلارم‌های مربوطه، وضعیت آن‌ها و افرادی که پاسخ می‌دهند قابل مشاهده هستند.

مدیریت پیام هشدار

• دریافت هشدارها - زنگ ایستگاه تماس و آویز را از هر نقطه در مرکز، با استفاده از یک دستگاه تلفن همراه، بر اساس منطقه اختصاص داده شده توسط مراقب دریافت می کند.

• اطلاعات زنگ هشدار – اطلاعات هشدار حیاتی با هر پیام شامل تاریخ، زمان، نام/نوع زنگ و مکان زنگ هشدار ارائه می شود

• پیام‌های هشدار غنی – پیام‌های هشدار می‌توانند شامل تصاویر یا نمادهایی برای ساکنین یا دستگاه‌ها، تعیین رنگ نوع زنگ هشدار باشند و می‌توانند بر اساس اولویت هشدار مرتب شوند.

• پاسخ به هشدارها – پذیرش آلارم ها به همکاران اطلاع رسانی می کند که چه کسی پاسخ می دهد

• تشدید - هشدارهای غیر آدرس دهی افزایش یافته به طور مستقیم با تشدیدهای برنامه ریزی شده در نرم افزار Arial هماهنگ می شود.

برخوردهای مراقب/ساکن

• یادداشت‌های هشدار – یادداشت‌های هشدار قابل انتخاب را می‌توان در Arial از قبل پیکربندی کرد تا به مراقبان اجازه دهد آنچه را که در طول برخوردشان انجام شده مستند کنند.

• یادداشت های سفارشی - مراقبین می توانند یادداشت های سفارشی را تایپ کنند که جزئیات یک برخورد را برای هر پاسخ هشدار پذیرفته شده ای تایپ کنند

• تکمیل زنگ هشدار – مراقبین با فشار دادن دکمه «تکمیل» برخورد را پایان می‌دهند، که یادداشت‌های هشدار را ذخیره می‌کند و زمان واقعی مواجهه با ساکن را ضبط می‌کند.

پیام های متنی مراقب و همکاری

• دایرکتوری زنده - یک دایرکتوری زنده همه مراقبین را نشان می دهد و کسانی را که در حال حاضر وارد شده اند و در مرکز کار می کنند نشان می دهد.

• پیام‌های متنی – مراقبین می‌توانند با شروع یک مکالمه پیام متنی با سایر مراقبین، برای هماهنگ کردن مراقبت‌های ساکنین همکاری کنند.

- هر پیام شامل تاریخ و زمان است

- پیام های هر مراقب رنگ های متفاوتی دارند

- پیام هایی که ارسال نمی شوند قرمز رنگ هستند

- پیام ها و مکالمات به مدت 24 ساعت حفظ می شوند

گزارش پیشرفته

• زمان مواجهه – با جمع آوری زمان اتمام زنگ هشدار و زمان اتمام زنگ، Arial می تواند "زمان برخورد" واقعی را که یک مراقب با یک ساکن می گذراند، ثبت کند. این بخش زمانی است که بین زمانی که ایستگاه تماس یا زنگ هشدار بازنشانی می‌شود و زمانی که مراقب زنگ هشدار را در برنامه تلفن همراه «تکمیل می‌کند» است.

- اطلاعات زمان برخورد و میانگین زمان برخورد را می توان در نرم افزار آریال انتخاب و در گزارش های مختلف فیلتر کرد.

- میانگین زمان‌های برخورد به عنوان عنصر داده در داشبورد مدیریت آریال گنجانده شده است

• فعالیت‌های پاسخ به زنگ هشدار – فعالیت‌های پاسخ به زنگ هشدار که توسط مراقبین هنگام تکمیل آلارم‌ها انتخاب می‌شوند، وارد پایگاه داده Arial می‌شوند و برای تولید گزارش‌های جامع در دسترس هستند.