Crownit- Surveys,Games,Rewards

Funcionalidad y propósito de la aplicación:

Crownit Foreground_Service está diseñado para mejorar la comodidad del usuario al responder encuestas. Muchas veces la encuesta requiere evidencia de haber adquirido el producto o servicio, relacionado con el cual el usuario está llenando una encuesta. Este servicio en primer plano permite al usuario cargar sus facturas de dos maneras sencillas y convenientes:

a) capturar una foto de una factura física donde se necesita FOREGROUND_SERVICE_DATA_SYNC, o

b) usar la función de captura de pantalla incorporada de nuestra aplicación para facturas electrónicas donde se necesita FOREGROUND_SERVICE_MEDIA_PROJECTION.

Esto facilita cargas más rápidas y ayuda a los usuarios a completar la encuesta de manera eficiente y obtener recompensas sin esfuerzo al sincronizar los datos de sus facturas con nuestros servidores backend.

Uso del servicio Foreground_:

Nuestra aplicación emplea este servicio de primer plano específicamente para manejar tareas de sincronización de datos asociadas con la función de factura de encuesta. Así es como funciona:

- Iniciación y proceso: cuando un usuario carga una factura (ya sea una foto física o una captura de pantalla), la aplicación inicia un servicio en primer plano (FOREGROUND_SERVICE_DATA_SYNC o FOREGROUND_SERVICE_MEDIA_PROJECTION) para administrar el procesamiento de imágenes y la sincronización con nuestro servidor backend. Este servicio es crucial para mantener un proceso de sincronización confiable e ininterrumpido.

- Necesidad/beneficios para el usuario:

a. Capacidad de respuesta y confiabilidad: el servicio garantiza que las cargas se completen sin problemas, incluso si los usuarios salen de la aplicación. Esto es particularmente importante en dispositivos que ejecutan Android 10 y versiones posteriores, donde los límites de ejecución en segundo plano podrían interrumpir la operación.

b. Optimización de la batería y modo Doze: al utilizar este servicio en primer plano, evitamos la finalización automática del proceso de sincronización debido a optimizaciones de la batería o restricciones del modo Doze. Esto garantiza que los usuarios no experimenten interrupciones en el proceso de acumulación de recompensas relacionadas con la carga de la factura de la encuesta.

- Iniciada por el usuario o es perceptible: la activación de este servicio en primer plano siempre se inicia mediante una acción del usuario, específicamente cuando decide cargar una factura. La notificación continua los mantiene informados y pueden pausar o detener la carga si lo desean, manteniendo la transparencia y el control sobre el proceso.

- Conciencia del usuario y capacidad para detener el servicio: los usuarios son informados continuamente sobre el proceso de carga en curso a través de una notificación persistente, lo que garantiza que estén al tanto de la operación en segundo plano y puedan gestionarla si es necesario.

Además, hemos actualizado la demostración en video en Play Console para representar claramente el papel de este servicio en primer plano en la funcionalidad principal de carga de facturas y recompensas, ya que son necesarios para completar las encuestas.

Además, la descripción de la aplicación Play Store se ha revisado para presentar con precisión la necesidad y los beneficios de este servicio en primer plano.

En resumen, nuestro uso del permiso FOREGROUND_SERVICE está estrictamente alineado con garantizar una experiencia de carga de facturas óptima y fácil de usar, lo que constituye la piedra angular de la funcionalidad de encuestas de la aplicación Crownit. Estamos comprometidos con el cumplimiento y hemos tomado todas las medidas necesarias para cumplir con los requisitos de permiso de Google.

---

Confiamos en que estas aclaraciones aborden las inquietudes planteadas y esperamos la aprobación de nuestra aplicación en Google Play Store.