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DDA a su servicio: con el objetivo de brindar servicios eficientes al público
Con el objetivo de brindar servicios eficientes al público, DDA ha presentado "DDA a su servicio".
Esta aplicación proporciona canales abiertos de comunicación a través de los cuales los ciudadanos pueden presentar quejas etiquetadas geográficamente y cargar fotos y realizar un seguimiento del estado de sus quejas. El estado en tiempo real de la resolución de quejas se notifica a los peticionarios, quienes pueden dar su opinión al respecto.
Una vez que el ciudadano presenta la denuncia, la aplicación la dirige automáticamente al departamento/funcionario en cuestión y genera una orden de trabajo que puede ser rastreada tanto por el departamento como por el denunciante, quien también recibirá notificaciones automáticas.
Además, la aplicación permite a los ciudadanos explorar servicios públicos en lugares cercanos como comisarías, paradas de taxis, hospitales, estaciones de metro, bibliotecas, surtidores de gasolina, etc.