DDA at Your Service

公共に効率的なサービスを提供することを目指して、DDA は「DDA at your service」を発表しました。

このアプリは、市民がジオタグ付きの苦情を提出したり、写真をアップロードしたり、苦情の状況を追跡したりできるオープンなコミュニケーション チャネルを提供します。苦情解決のリアルタイムのステータスが請願者に通知され、請願者はさらにフィードバックを提供できます。

苦情が市民によって提出されると、アプリケーションは自動的に関連する部門/役員にそれをルーティングし、部門と苦情者の両方が追跡できる作業指示書を生成します。また、苦情者も自動通知を受け取ります。

さらに、このアプリを使用すると、市民は警察署、タクシー乗り場、病院、地下鉄駅、図書館、ガソリン ポンプなどの近くの公共施設を探索できます。