DDA at Your Service

با هدف ارائه خدمات کارآمد به عموم، DDA با "DDA در خدمت شما" عرضه شده است.

این برنامه کانال‌های ارتباطی باز را فراهم می‌کند که به موجب آن شهروندان می‌توانند هر گونه شکایت با برچسب جغرافیایی را ثبت کنند و عکس‌ها را آپلود کنند و وضعیت شکایات خود را پیگیری کنند. وضعیت بلادرنگ حل و فصل شکایات به دادخواهان اطلاع داده می شود که می توانند بازخورد خود را در مورد آن ارائه دهند.

هنگامی که شکایت توسط شهروند ارسال شد، برنامه به طور خودکار آن را به بخش/افسر مربوطه هدایت می‌کند و یک دستور کاری ایجاد می‌کند که هم توسط بخش و هم توسط شاکی قابل پیگیری است، که اعلان‌های خودکار را نیز دریافت می‌کند.

علاوه بر این، این برنامه به شهروندان اجازه می دهد تا خدمات عمومی را در مکان های نزدیک مانند ایستگاه های پلیس، ایستگاه های تاکسی، بیمارستان ها، ایستگاه های مترو، کتابخانه ها، پمپ بنزین و غیره کشف کنند.