Groww Pos

1. Primeros pasos

- Registro desde la tableta: negocio, dueño y primera sucursal, con su zona horaria. Al final, una tarjeta de presentación descargable (imagen o PDF), también en el perfil.

- Inicio de sesión con correo y contraseña.

- Bloqueo con el PIN del usuario; PIN y contraseña se gestionan desde el perfil.

- Varias sucursales: el usuario elige una. La moneda, la configuración y los servicios (Reservas, POS, Inventario) vienen de esa sucursal.

- Cinco idiomas: inglés, español, francés, hindi y guyaratí.

2. Panel

- Menú lateral: Reservas, Cobro, Ventas, Clientes, Personal, Inventario, Configuración y oficina administrativa.

- Campana con los pendientes del día y contadores en el menú.

- Los cambios de la oficina administrativa aplican sin reiniciar sesión. Si una sucursal desactiva Reservas o Productos, cambian el menú, la pantalla de inicio y los textos. Sin Reservas, la sucursal funciona como tienda sin cita.

3. Reservas y calendario

- Vistas por día, semana (7 columnas) y mes. La reserva seleccionada se desplaza a la vista.

- Barra de personal: quién está disponible, reservable u ocupado.

- Nueva reserva, mover, registrar llegada y abrir la reserva en el cobro.

- Horarios bloqueados y no disponibles, también en modo oscuro.

4. Cobro

- Varios carritos a la vez, cada uno con el nombre del cliente.

- Agrega servicios, productos, paquetes y membresías. Búsqueda y filtro por tipo.

- Escaneo con lector conectado o escribiendo el código: reconoce el código de barras, códigos adicionales (UPC), SKU o SKU del proveedor. Un código desconocido abre «Agregar producto» con el código ya ingresado.

- Revisión de existencias y precio antes de la venta.

- Descuentos antes o después de impuestos. Solo se muestra el descuento aplicado. Íconos de ayuda explican cada total.

- Paquetes y membresías:

- véndelos en la venta o usa los que el cliente ya tiene;

- los cuatro tipos de beneficio; «Cantidad incluida» cuenta lo que le queda a este cliente;

- el saldo prepagado de la membresía paga parte de la venta;

- si un paquete cubre solo parte de un artículo, el resto va en otra línea con el descuento de la membresía;

- orden de uso: unidades gratis, las que vencen antes, descuentos y, al final, el saldo de la membresía;

- desactivables por sucursal en la oficina administrativa.

- Propinas y recargo por tarjeta / precio dual, según la sucursal.

5. Pago

- Terminales PAX y Dejavoo (SPIn), elegidas en Configuración o por tableta. Con aprobación parcial, el resto queda en el saldo.

- Pagos divididos: efectivo, tarjeta, crédito de tienda, puntos de lealtad, saldo de membresía y formas de pago propias de la sucursal.

- Efectivo: calculadora de cambio. Ingresa lo recibido y la app muestra el cambio, que se imprime en el recibo y se envía al servidor.

- El cajón se abre por la impresora de recibos en cada pago y reembolso en efectivo.

6. Recibos y ventas

- Recibo impreso con datos de la empresa, cliente, cita, líneas, resumen de impuestos, pagos, cambio, puntos de lealtad, crédito de tienda y pie de página.

- Vista previa del recibo: descarga en PDF, correo y WhatsApp.

- Ventas: facturas por fecha y estado, con detalles, pagos, reimpresión, recibo y reembolso.

7. Reembolsos

- Reembolso de la factura completa o de un solo artículo.

- A la tarjeta original por la terminal, en efectivo (se abre el cajón) o como crédito de tienda.

- Impuestos y recargos con el signo correcto. Se imprime un recibo de reembolso.

- El reembolso solo aparece en facturas que cobraron dinero.

8. Clientes y personal

- Clientes: lista, perfil, edición y pestañas de visitas, compras (factura en PDF), paquetes, membresías y puntos de lealtad.

- Personal: lista, perfil con tarjetas de detalle y edición.

- Las fotos GIF se animan como avatares.

9. Catálogos

- Productos, servicios y variantes. Escanea para abrir un producto; la búsqueda incluye los códigos adicionales.

- Agrega y edita productos, con varios códigos de barras por producto.