Hello Live

Hola Live es una aplicación de escritorio evaluación de streaming de vídeo en directo que permite que los evaluadores Aseguradores y reparadores para ver lo que ve el tomador del seguro durante el primer contacto a través del teléfono. Usando Hola vivo, consultores de reclamación son capaces de ver la afirmación del motor asegurados de forma remota y en tiempo real a través de un vídeo en directo, proporcionando una primera impresión en el tamaño, el alcance y el tipo de daños - aseguradores que se beneficien directamente a través de una reducción significativa del tiempo de ciclo, reducción de costes y una mejor satisfacción del tomador.

Hola vivo es una solución probada diseñada para funcionar con la funcionalidad de Android, lo que permite a los asegurados a interrumpir la llamada con el consultor de reclamaciones, mientras que ser capaz de ofrecer imágenes en tiempo real que aseguran una correcta y rápida de FNOL, la clasificación y la evaluación de las reclamaciones de seguros de automóviles.

Característica incluyen:

• Simple y fácil de usar

• El uso simultáneo de teléfono y corriente visual

• opciones de grabación basada en la nube y el almacenamiento / reproducción

• El intercambio de varios canales de corriente visual

• El acceso ubicuo a la corriente en tiempo real desde cualquier dispositivo conectado a internet

• Adaptado para la más alta calidad de vídeo a velocidades de conexión y capacidades de los dispositivos a través de 3G, 4G y Wi-Fi

• Visual corriente de la privacidad y la configuración de uso compartido en función de las necesidades empresariales

• el apoyo a nivel de empresa

• Los metadatos y análisis

El ajustador tradicional y proceso de la evaluación se lleva a días e incluso semanas desde la recepción de la reclamación a la presentación del informe, mientras que el proceso Hola vivo puede competir estos pasos en reclamaciones bajo valor simples en menos de 24 horas.

Hola entrega en vivo una colección más rápido mejor y más exacta de la información de la pérdida que luego, si se enchufa a la plataforma Asegurador hola vivo, se puede conectar directamente con el consultor de reclamaciones a los proveedores de servicios de mitigación de emergencia inmediata para reducir aún más el daño del motor antes de un evaluador es ni siquiera necesario para asistir sitio.

Beneficios de Hola Vivo

• Reducción del costo de los daños del motor a través de la comunicación directa, la intervención temprana, mitigación y restauración

• Reducción en el costo informe de evaluación tradicional. Tradicionalmente un evaluador asistiría sitio, ver el daño y ajustar las cotizaciones de reparación. Esto puede ahora ser hecho antes de que un asesor se convierte en imagen sitio.

• Mejora de la experiencia del seguro y una mayor confianza en la marca aseguradoras debido a su respuesta rápida e inmediata

• Reducción significativa de los tiempos de ciclo debido a la eliminación de parada / arranque proceso de reparación, con toda la información que se reunió con precisión por adelantado

• Mayor precisión de cálculo inicial provisión de prestaciones debido a toda la información pérdidas y daños de ser capturado en las primeras 24 horas

• Disminución significativa en la gestión de reclamaciones costos debido a los tiempos de ciclo rápidos y una reducción en las solicitudes abiertas

• Reducción o eliminación de la evaluación de campo tradicional requerida en las solicitudes simples de bajo valor.

Requisitos y recomendaciones

• Hola vivo consumirá batería. Para obtener los mejores resultados de asegurarse de que tiene la batería restante adecuada y tienen aplicaciones innecesarias cerrados a cabo en el dispositivo móvil.

• Hola vivo consume ancho de banda de datos de streaming. Por favor, consulte con su proveedor de servicios para los cargos de datos posibles de la transmisión de video en que incurrirá, o utilizar una conexión Wi-Fi o punto de acceso

• Tenga en cuenta de su entorno para protegerse de la transmisión de la propiedad accidental de legalmente protegida o privada

• Si se produce algún problema inesperado, te animamos a proporcionar apoyo retroalimentación o contacto para que podamos mejorar nuestros servicios.